Medewerker Burgerzaken

Driessen; Scherpenzeel; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Eindejaarsuitkering

Pensioen vanaf dag 1

Job summary

Gemeente Scherpenzeel zoekt een medewerker Burgerzaken die als vriendelijk gezicht bij de balie burgers helpt en zorgt voor een vlotte interne en externe dienstverlening. Je behandelt aanvragen, documenten en aktes, beantwoordt vragen aan de balie en telefoon en denkt mee over serviceverbeteringen.

De functie is 28–32 uur per week, met start voor 3 maanden en mogelijk verlenging. Arbeidsvoorwaarden: salaris €2.875–€4.065 per maand (schaal 7, cao gemeente), reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen

Qualifications

• Minimaal een mbo-4 opleiding met affiniteit voor juridische vraagstukken.
• Ervaring in vergelijkbare burgerzakenfuncties is een pré.
• Kennis van de Basiskennis Burgerzaken (NLQF 4) vereist.

Responsibilities

• Verwerken van aanvragen en afgeven van reisdocumenten, rijbewijzen en VOG’s.
• Opmaken van Burgerlijke Stand-akten (geboorten, overlijdens, huwelijken, erkenningen).
• Beantwoorden van vragen aan balie en telefoon met klantgerichte houding.
• Actief meedenken over verbeteringen in dienstverlening.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Representatief voorkomen

Snel schakelen

Education

MBO-4 diploma

Diploma Basiskennis Burgerzaken (NLQF 4)

Job description

Ben jij het nieuwe gezicht van gemeente Scherpenzeel? Word medewerker burgerzaken en help de burgers met jouw klantgerichtheid en expertise. Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als medewerker Burgerzaken ben jij het vriendelijke gezicht van de gemeente Scherpenzeel! Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat zowel de interne als externe dienstverlening soepel verloopt. In deze afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor verschillende belangrijke taken binnen Burgerzaken.

Jouw taken zijn onder andere:

• Het behandelen van aanvragen en het afgeven van reisdocumenten, rijbewijzen en VOG’s.
• Het opmaken van akten van de Burgerlijke Stand, zoals geboorten, overlijdens, huwelijken en erkenningen.
• Het beantwoorden van vragen van burgers, zowel aan de balie als telefonisch, met een klantgerichte en behulpzame houding.
• Het actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en bijdragen aan het succes van het team

Je werkt 28 tot 32 uur per week van maandag t/m 8:30 -13:00 en maandagavond van 18:00-20:00 uur. Voor in eerste instantie 3 maanden met optie tot verlenging.

Wie ben jij?

Je bent vriendelijk, representatief en helpt graag anderen, terwijl je altijd rekening houdt met de geldende wet- en regelgeving. Als medewerker Burgerzaken kun je snel schakelen en denk je actief mee, waardoor jij een belangrijke schakel bent in de dienstverlening van de gemeente Scherpenzeel. Jouw kracht ligt in efficiënte en zorgvuldige communicatie, zowel aan de balie als telefonisch.

Daarnaast:

• Heb je een afgeronde mbo-4 opleiding en affiniteit met juridische vraagstukken.
• Heb je bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie.
• Heb je het Diploma Basiskennis Burgerzaken (NLQF 4).
• Ben je beschikbaar tijdens de openingstijden van Burgerzaken: maandag t/m donderdag van 08:30 tot 13:00 uur en maandagavond van 18:00 tot 20:00 uur.

Waar ga je werken?

Gemeente Scherpenzeel is een kleinschalige, betrokken organisatie waar een prettige en open werksfeer heerst. Het team Dienstverlening bestaat uit een mix van ervaren en lerende collega’s die samen zorgen voor een uitstekende interne en externe dienstverlening. Hier krijg je de kans om echt iets te betekenen voor de burgers en te werken in een omgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €2.875,- tot €4.065,- / schaal 7, cao gemeente.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.