Medewerker BRP en Nationaliteit

Venlo; Venlo; Remote; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Vast dienstverband bij termijn

28 vakantiedagen per jaar

Individueel Keuzebudget (IKB) 17,05%

Reiskostenvergoeding €0,25/km tot 75km

NS Business Card voor OV-reizen

Thuiswerkvergoeding €3,25 per thuisdag

Ouderschapsverlof 50–100%

Job summary

Gemeente Venlo zoekt een Medewerker BRP en Nationaliteit om aanvragen voor nationaliteit te behandelen en reisdocumenten op basis van complete dossiers af te ronden. Je beoordeelt buitenlandse documenten en verzorgt de opbouw van zorgvuldige dossiers met aandacht voor regelgeving en kwaliteit.

Daarnaast signaleer je knelpunten in de dienstverlening en draag je voorstellen aan ter verbetering. Het team Levenszaken staat dagelijks in contact met inwoners van Venlo en biedt ruime mogelijkheden voor

Qualifications

• Nauwkeurig omgaan met detailinformatie en professionele standaarden volgen.
• Zelfstandig backofficewerk uitvoeren binnen RAAS en dossiers beheren.
• Klantgericht werken: wensen en behoeften van interne en externe klanten onderzoeken en afhandelen.

Responsibilities

• Voer je zelfstandig backofficewerkzaamheden uit binnen het Reisdocumenten Aanvraag- en Archiefstation (RAAS).
• Behandel je paspoortsignaleringen en verzorg je de aanleg en afhandeling van bijbehorende dossiers.
• Beoordeel en behandel je gegevensverzoeken van derden, zoals notarissen en advocaten, conform de geldende wet- en regelgeving.

Skills

Aandacht voor details

Vakmanschap

Klantgerichtheid

Mondelinge vaardigheid

Samenwerken

Verantwoordelijkheid

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Expert in Nederlandse nationaliteit en reisdocumenten.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Basisregistratie Personen (BRP) en Nationaliteit ben jij dé specialist op het gebied van de Nederlandse nationaliteit. Je behandelt aanvragen van inwoners van de gemeente Venlo die Nederlander willen worden via een optie- of naturalisatieverzoek. Daarbij beoordeel je buitenlandse brondocumenten op echtheid en bruikbaarheid en zorg je voor een zorgvuldige en correcte afhandeling van aanvragen. Jouw expertise reikt verder dan de gemeentegrenzen. Nederlanders die in het buitenland wonen kunnen bij de gemeente Venlo een Nederlands reisdocument aanvragen. Jij onderzoekt of de aanvrager nog beschikt over de Nederlandse nationaliteit en zorgt ervoor dat reisdocumenten uitsluitend worden verstrekt op basis van een volledig en zorgvuldig opgebouwd dossier. Daarnaast lever je een bijdrage aan het verbeteren van de dienstverlening doordat je knelpunten tijdig signaleert en verbetervoorstellen doet vanuit de praktijk en fungeer je als klankbord voor de medewerkers burgerzaken. Wellicht doen ze een beroep op jouw expertise als een burger de 3e vermissing in vijf jaar doorgeeft van zijn paspoort?

Als Medewerker BRP en Nationaliteit

• Voer je zelfstandig backofficewerkzaamheden uit binnen het Reisdocumenten Aanvraag- en Archiefstation (RAAS).
• Behandel je paspoortsignaleringen en verzorg je de aanleg en afhandeling van bijbehorende dossiers.
• Beoordeel en behandel je gegevensverzoeken van derden, zoals notarissen en advocaten, conform de geldende wet- en regelgeving.

Wat neem je mee?

• MBO4/ HBO werk- en denkniveau
• Bij voorkeur aantoonbare burgerzakenervaring
• Ervaring met het nationaliteitsrecht in het kader van optie- en naturalisatieverzoeken is een pre, evenals het werken bij een grensgemeente.

Onmisbare competenties voor deze functie zijn:

• Aandacht voor details: Consistent en effectief kunnen omgaan met detailinformatie.
• Vakmanschap: Zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden volgens de professionele standaarden van zijn vak. Vanuit een intrinsieke motivatie zichzelf ontwikkelen in zijn vakgebied. Zijn vak beheersen.
• Klantgerichtheid: De wensen en behoeften van de (interne en de externe) klant onderzoeken en hiernaar handelen, zonder het eigen zakelijk belang te kort te doen.
• Mondelinge vaardigheid: Spreken in begrijpelijke taal; het taalgebruik aanpassen aan het niveau van de ander.
• Samenwerken: Op effectieve wijze (mee)werken aan een gezamenlijk resultaat en het bijdragen aan het samenwerkingsproces en de harmonie binnen een team, ook wanneer het niet direct een persoonlijk belang dient.

Verantwoordelijkheid: Het nemen en afleggen van verantwoordelijkheid voor acties van zichzelf, collega`s en de organisatie.

Waar kom je te werken?

Je komt terecht in team Levenszaken. Dit team staat de hele dag in contact met de inwoners van Venlo. Wij verwerken namelijk alle persoonsgegevens. Bekijk de pagina van het team Levenszaken - Werken bij gemeente Venlo.

Wat bieden we jou?

Bij gemeente Venlo werk je aan maatschappelijke impact én aan je eigen ontwikkeling. Op basis van een 36-urige werkweek bieden we jou als Medewerker BRP en Nationaliteit aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Aantrekkelijk salaris: Een bruto maandsalaris in schaal 9, variërend van €3.568,- tot € 5.096,- afgestemd op jouw ervaring. Een aanloopschaal kan van toepassing zijn. Wij zijn momenteel bezig met de implementatie van een nieuw, landelijk functiewaarderingssysteem, HR21. Daardoor wordt de inschaling van functies binnen de gemeente opnieuw bekeken. De genoemde functieschaal kan dus nog wijzigen. Sollicitanten worden gedurende de procedure geïnformeerd over de meest actuele informatie. Wij nodigen je van harte uit om te reageren; de inhoud en verantwoordelijkheden van de functie blijven ongewijzigd.
• Zekerheid en perspectief: Je start met een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibel verlof: Je ontvangt 28 vakantiedagen per jaar op basis van een 36-urige werkweek, kunt wekelijks tot 4 uur compensatieverlof opbouwen én tot 187 uur extra verlof kopen via het Individueel Keuzebudget (IKB).
• Individueel Keuzebudget (IKB): 17,05% van je jaarsalaris extra, vrij inzetbaar voor bijvoorbeeld extra verlof, extra salaris of afbetaling van je DUO-studieschuld.
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding : €0,25 per kilometer voor woon-werkverkeer, tot maximaal 75 km enkele reis. Je krijgt een NS Business Card voor gratis reizen met het OV voor woon-werkverkeer en dienstreizen. Daarnaast krijg je €3,25 per thuiswerkdag.
• Ouderschapsverlof: Naast het wettelijke verlof ontvang je vanuit de cao een doorbetaling van je salaris variërend van 50 tot 100%.

Is dit jouw baan?

Bij gemeente Venlo geloven we in jouw talent en de kracht van diversiteit. Voel je welkom om te solliciteren en jouw carrière bij ons te starten!

Wil je graag meer weten over de vacature, neem dan contact op met Ruud Willemsen, Hoofd Levenszaken (06-52563226 of [e-mail])

Heb jij interesse in deze vacature? Reageer dan uiterlijk 15 november door het uploaden van jouw motivatie en CV. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op vrijdag 20 november. We willen je vragen hier alvast rekening mee te houden in je agenda.

Ontdek jouw mogelijkheden en maak een sprong in je carrière bij gemeente Venlo!

Bij gemeente Venlo vinden we het belangrijk dat onze medewerkers de kans krijgen hun loopbaan verder vorm te geven. Daarom krijgen interne kandidaten bij gelijke geschiktheid de voorkeur. Daarnaast kan het zijn dat aanvullende screeningsmaatregelen (eventueel een assessment) onderdeel zijn van onze sollicitatieprocedure.

Gemeente Venlo

Werken voor Venlo is werken voor de grootste gemeente in Noord-Limburg en werken voor méér dan 100.000 inwoners.