Medewerker Binnendienst (Sales Support)

Werkenbijvtn; Oss; On-site; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsfitness

Kosteloos parkeren

Bedrijfsopleiding

Pensioenregeling

Job summary

VTN levert veiligheidsproducten aan de chemische industrie en andere sectoren. Als Sales Support Medewerker ondersteun jij accountmanagers, stel je offertes op en verwerk je orders in het ERP-systeem.

Je werkt nauw samen met het sales- en binnendienstteam om kansen te benutten en klanten snel en professioneel te helpen. Een mbo-opleiding en communicatieve vaardigheden zijn vereist; CRM/ERP-ervaring is een pré.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Affiniteit met een commerciële binnendienstfunctie.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met CRM- en/of ERP-systemen is een pré.
• Je spreekt vloeiend Nederlands; Engels en/of Duits is een mooie extra.

Responsibilities

• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten.
• Het opstellen en uitwerken van offertes.
• Het verwerken van salesorders in ons ERP-systeem.
• Ondersteuning bij aanbestedingstrajecten.
• Contact onderhouden met leveranciers.
• Ondersteuning van het sales- en binnendienstteam.
• Bewaken van lopende aanvragen, offertes en orders.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Teamplayer

Zelfstandig werken

Education

MBO-opleiding

Tools

CRM systemen

ERP systemen

Job description

Brandweer, defensie en de (petro)chemische industrie: allemaal vertrouwen zij op de veiligheidsproducten van VTN. Als Sales Support Medewerker zorg jij ervoor dat onze klanten snel geholpen worden en onze accountmanagers optimaal hun werk kunnen doen. Dankzij jouw ondersteuning loopt alles op rolletjes en kunnen onze klanten rekenen op de service die ze van VTN gewend zijn.

Wat ga je doen?

Als Sales Support Medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen ons commerciële team. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt onze accountmanagers bij uiteenlopende werkzaamheden. Geen dag is hetzelfde. Het ene moment help je een klant telefonisch verder, het volgende moment werk je een offerte uit of verwerk je een order in ons ERP-systeem. Ook ondersteun je bij aanbestedingen en onderhoud je contact met leveranciers wanneer dat nodig is.Dit doe je niet alleen. Je werkt nauw samen met onze accountmanagers en andere collega's binnen het sales- en binnendienstteam. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen en dat commerciële kansen optimaal worden benut. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten.
• Het opstellen en uitwerken van offertes.
• Het verwerken van salesorders in ons ERP-systeem.
• Ondersteuning bij aanbestedingstrajecten.
• Contact onderhouden met leveranciers wanneer dit nodig is.
• Het ondersteunen van het sales- en binnendienstteam.
• Het bewaken van lopende aanvragen, offertes en orders.

Wat vragen wij van jou

Jij bent servicegericht, nauwkeurig en vindt het leuk om klanten verder te helpen. Je houdt overzicht, werkt gestructureerd en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Je bent communicatief sterk en voelt je prettig in een rol waarin je veel contact hebt met klanten, leveranciers en collega's. Daarnaast neem je initiatief en zie je het werk liggen. Wat je verder in huis hebt:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Affiniteit met een commerciële binnendienstfunctie.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met CRM- en/of ERP-systemen is een pré.
• Je kunt zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamspeler.
• Je spreekt vloeiend Nederlands. Beheersing van Engels en/of Duits is een mooie extra.

Wat bieden wij jou

• Een uitdagende functie voor 32 tot 40 uur per week
• Salaris tussen € 2.600 en € 3.600 bruto per maand op basis van ervaring
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• 27 vakantiedagen én 3 roostervrije dagen (op fulltime basis)
• Een goede pensioenregeling
• Bedrijfsopleiding
• Een gezellige vrijdagmiddagborrel én regelmatig personeelsuitjes, van een kerstdiner tot zomerbarbecue.
• Mogelijkheid om gebruik te maken van bedrijfsfitness
• Kosteloos parkeren