Sales support medewerker | Rotterdam

Verbindt; Rotterdam; On-site; EUR 31,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

GOED pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

Verbindt in Rotterdam zoekt een Sales Support Medewerker die klantgericht en administratief sterk is. Je werkt samen met twee buitendienstcollega's en zorgt ervoor dat commerciële processen soepel verlopen en offertes tijdig gevolgd worden.

Je beheert verzoeken om informatiemateriaal, behandelt prijsaanvragen en verwerkt orders in het ERP-systeem. Ervaring met Navision en MS Office is een pre; je werkt nauwkeurig, communiceert duidelijk in NL en EN en denkt mee met klanten en het team.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist; commercieel ingesteld.
• Ervaring met MS Office en ERP-systemen is gewenst.
• Klantgericht en communicatief vaardig in NL en ENG.

Responsibilities

• Het opvolgen van klantverzoeken, voornamelijk per e-mail en waar nodig telefonisch.
• Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals facturatie en contractbeheer.
• Het verwerken en bewaken van bestellingen in het ERP-systeem.
• Het behandelen van prijsaanvragen.
• Het ondersteunen van de manager en salesmanager bij dagelijkse werkzaamheden.

Skills

MS Office

ERP-systemen

Commercieel ingesteld

Klantgericht

Teamwork

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Navision

Job description

Samenvatting

Wil jij een belangrijke ondersteunende rol spelen binnen de maritieme sector? Ben jij klantgericht, administratief sterk en houd je van afwisseling? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende speler binnen de maritieme sector welke richt zich op het ontwikkelen, integreren en onderhouden van geavanceerde navigatie-, communicatie- en automatiseringssystemen voor de scheepvaart. Vanuit een sterke focus op innovatie en betrouwbaarheid levert zij maatwerkoplossingen voor zowel zeevaart als binnenvaart. In totaal bestaat het bedrijf uit meer dan tweehonderd medewerkers, waarvan ongeveer twintig medewerkers specifiek op de afdeling binnenvaart. Hier wordt nauw samengewerkt met klanten en partners om systemen te leveren die bijdragen aan veilige, efficiënte en toekomstbestendige operaties aan boord van schepen. Naast het internationale en professionele karakter voelt de organisatie als familiebedrijf. Het bedrijf organiseert regelmatig activiteiten om de onderlinge band en teamspirit te versterken.

Wat ga je doen?

Als Sales Support Medewerker maak je straks samen met twee directe collega's deel uit van het Sales Support-team. Vanuit deze rol ondersteunen jullie de twee collega's van de buitendienst. Jullie zorgen ervoor dat de commerciële processen soepel verlopen en dat zij zich optimaal kunnen richten op klantcontact en het benutten van commerciële kansen. Samen zorgen jullie ervoor dat alle offerte-aanvragen, verzoeken om informatiemateriaal e.d. van de klanten zo zorgvuldig mogelijk worden opgevolgd en ben je de verbinding tussen de klant, het salesteam, onze inkoopafdeling en je technische collega's. Je beheert het systeem waarin het verkoopproces wordt bijgehouden, zodat (o.a.) duidelijk is wanneer een bestelling wordt geleverd en wanneer deze kan worden gefactureerd.

Je houdt je dagelijks bezig met uiteenlopende werkzaamheden, waaronder:

• Het opvolgen van klantverzoeken, voornamelijk per e-mail en waar nodig telefonisch
• Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals facturatie en contractbeheer
• Het verwerken en bewaken van bestellingen in het ERP-systeem
• Het behandelen van prijsaanvragen
• Het ondersteunen van de manager en salesmanager bij dagelijkse werkzaamheden

Wat vragen we van jou?

Jij hebt een positieve mindset, jouw glas is altijd halfvol en bent daarbij een aanpakker, goed georganiseerd, leergierig en neemt je verantwoordelijkheid. Je denkt met klanten mee en brengt jouw ideeën in. Je werkt nauwkeurig en denkt oplossingsgericht. Soms werk je onder druk, maar daar draai jij je hand niet voor om. Je probeert dan het bijna onmogelijke mogelijk te maken en met een oplossing te komen waar de klant blij van wordt, maar waarbij ook het bedrijfsbelang niet wordt vergeten. Je kunt goed samenwerken in een team.

• Een MBO werk- en denkniveau, je bent commercieel ingesteld
• Zelfstandigheid
• Ervaring met werken met MS Office en ERP-systemen, ervaring met Navision is mooi meegenomen
• Leergierige instelling en de bereidheid interne cursussen te volgen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engelse taal

Wat mag jij verwachten?

Bij deze afwisselende fulltime functie binnen een internationale en innovatieve organisatie zit een mooi beloningspakket.

• Een aantrekkelijk en marktconform salaris tussen €2.800 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Organisatie met korte lijnen waarin beslissingen snel genomen kunnen worden
• Toegang tot online trainingen zodat jij je verder kunt ontwikkelen
• Minimaal 32 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband)
• Mogelijkheid tot aankoop extra verlofdagen
• Goede pensioenregeling waarvoor je als werknemer een lage bijdrage betaalt
• Reiskostenvergoeding ( Het kantoor is bereikbaar met het OV, maar er is ook voldoende parkeergelegenheid)
• Dagelijks een goed verzorgde lunch met saladebar