Medewerker Binnendienst bij Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica

Toppa; Dronten; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding per km

25 vakantiedagen (fulltime)

Parttime mogelijk

Opleidingen volgen

Job summary

Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica zoekt een Medewerker Binnendienst die het hele orderproces beheert vanaf ontvangst tot levering. Je verzorgt de administratie, onderhoudt direct klantcontact en schakelt snel tussen klanten in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk voor maatwerkoplossingen.

Je werkt in een dynamisch team en draagt bij aan een soepele productieplanning. De functie biedt afwisselend werk, ruimte voor groei en opleidingsmogelijkheden binnen een groeiend bedrijf.

Qualifications

• Relevante werkervaring in een soortgelijke functie vereist.
• Zelfstandigheid, proactieve instelling en het vermogen om snel beslissingen te nemen.
• Altijd streven naar kwaliteit en nauwkeurigheid in het werk.

Responsibilities

• AFHANDelen van orders van A tot Z met nauwkeurige administratie.
• Direct klantcontact en telefonisch/mailverkeer afhandelen.
• Schakelen tussen klanten in NL, BE, DE en FR en leveren maatwerkoplossingen.
• Beheren van circa 1000 producten en toezicht houden op levertijden en voorraad.
• Samenwerken met productieplanning en leveranciers voor zorgvuldige levering.

Skills

Relevante werkervaring

Zelfstandigheid

Proactief handelen

Kwaliteitsgericht handelen

Job description

Waar jij blij van wordt:

• Een salaris tussen de € 2.800 en € 3.500
• Het is mogelijk om door te groeien in je functie
• 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
• 25 vakantiedagen
• Veel afwisseling doordat je met verschillende klanten en afdelingen werkt
• Een fijne werksfeer in een team van 30 collega's
• Je kunt opleidingen volgen om je kennis te verbreden
• Parttime werken is mogelijk (32 uur)

Waar wij blij van worden:

• Relevante werk ervaring in een soortgelijke functie
• Je bent zelfstandig, Proactief en schakelt makkelijk
• Altijd gaan voor kwaliteit

Medewerker Binnendienst – krijg verantwoordelijkheid over het hele orderproces én de vrijheid om je eigen aanpak te kiezen bij Frisson.

Als Medewerker Binnendienst bij Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica geef je richting aan het hele orderproces. Je zorgt voor het afhandelen van orders van A tot Z, waarbij nauwkeurige administratie en direct klantcontact centraal staan. Van het aannemen van telefoontjes en mails: jouw werk is afwisselend. Je schakelt moeiteloos tussen klanten in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk en werkt aan maatwerkoplossingen voor een uitgebreid assortiment van ongeveer 1000 producten. Door actief mee te denken en vlot te organiseren, houd je grip op het totale proces tot aan de levering.

Het team waarin je terechtkomt, is nuchter en werkt dagelijks met vijf collega’s samen. Hier kun je bouwen op duidelijkheid en onderling vertrouwen: iedereen neemt z’n verantwoordelijkheid, springt voor elkaar bij en houdt de sfeer prettig. Bij Frisson weet je altijd snel waar je aan toe bent en met wie je samenwerkt. Dat maakt het werken bij Frisson praktisch, leuk, direct en overzichtelijk.

Zo kan jouw dag eruit zien:

08:00

Je start je dag met een kop koffie terwijl je samen met je collega’s alvast de eerste binnengekomen bestellingen doorneemt.

08:16

Na een kort praatje met een collega bij het koffieapparaat beantwoord je een telefoontje van een vaste klant die meteen een flinke bestelling en een paar adviesvragen voor je heeft.

09:28

Je werkt de nieuwe order tot in de puntjes uit in het systeem, bevestigt de levertijd richting de klant en schakelt direct met de productieplanning om alles vlekkeloos te laten verlopen.

10:03

Tussen de bedrijven door loop je even naar de voorraadruimte om te controleren of alles nog up-to-date is.

10:52

Je schuift aan bij een kort overleg met je team om saleskansen door te nemen en even te sparren over lopende offertes, waarna je direct een offerte op maat verstuurt.

12:28

Het is lunchtijd en samen met je collega's tijd voor een relaxte lunch samen.

13:07

Na de lunch check je de voorraad en regelt meteen contact met de leverancier voor het bijbestellen van een aantal populaire producten die ineens snel gaan.

14:23

Terwijl je de laatste klantdata bijwerkt en een levering afrondt, belt er onverwacht een nieuwe klant met scherpe vragen over de producten – je schakelt moeiteloos tussen informatie geven en meteen digitaal een voorstel sturen.

15:44

Je checkt of er nog bijzonderheden zijn voor vandaag; je hoort dat alles soepel verloopt.

16:59

Nog een laatste mail beantwoorden, daarna is het tijd om naar huis te gaan. Tot morgen!

Waar jij blij van wordt

• Een salaris tussen de € 2.800 en € 3.500;
• Het is mogelijk om door te groeien in je functie, we zijn een groeiend bedrijf dat met zijn allen werkt voor een mooie toekomst;
• 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Je krijgt een goede werksfeer onder onze 30 medewerkers;
• Je kunt in principe alles doen wat je wilt;
• Je krijgt veel verschillende type klanten, geen dag is hetzelfde, verschillende afdelingen in het bedrijf en je bent van a tot z verantwoordelijk voor het eindproduct;

• Je krijgt snel het vertrouwen om jezelf te laten zien;
• Je krijgt de ruimte om ideeën tot uiting te brengen, van productie tot levering doen we alles zelf;
• Je bent betrokken bij het hele productieproces en mag overal aan meedenken;
• Je wordt onderdeel van een team van 3 collega's in dezelfde functie;
• Parttime werken is mogelijk;
• Je kunt opleidingen volgen om je kennis te verbreden.

Waar wij blij van worden

• Relevante werk ervaring in een soortgelijke functie;
• Je bent zelfstandig, Proactief en schakelt makkelijk
• Altijd gaan voor kwaliteit.