Manager Verhuur

SOR | comfortabel wonen; Rotterdam; Hybrid; EUR 62,000 - 86,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Opleidingsbudget €900/jaar

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Vakantiegeld 8%

Eindejaarsuitkering 4%

Vitaliteitsbudget €250 netto

Job summary

SOR | comfortabel wonen zoekt een manager Verhuur die leiding geeft aan een team en verantwoordelijkheid neemt voor het verhuur- en mutatieproces. Je rapporteert aan de directeur Wonen en Vastgoed en stimuleert eigenaarschap en professionele ontwikkeling.

Je ontwikkelt de verhuurstrategie, vertaalt marktontwikkelingen naar beleid en stuurt op kwaliteit, klanttevredenheid en financieel resultaat. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners en vormt de verbindende schakel in de

Qualifications

• Leidinggevende ervaring binnen verhuur, wonen of vastgoeddienstverlening.
• Inzicht in relevante wet- en regelgeving rond wonen en verhuur.
• Inzicht in procesoptimalisatie en kwaliteitsborging.
• In staat om tactisch en strategisch te schakelen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement.
• Analytisch en gericht op continue verbetering.

Responsibilities

• Leiding geven aan verhuurteam en verhuur- en mutatieproces.
• Zorgen voor professionele, klantgerichte verhuur van woningen en vastgoed.
• Ontwikkelen en actualiseren verhuurstrategie en beleid.
• Coachen van medewerkers en bevorderen eigenaarschap.
• Samenwerken met afdelingen Klant, Vastgoedsturing en externe partners.
• Zorg voor naleving van wet- en regelgeving en interne controles.

Skills

Leidinggevende ervaring

Verhuur wonen ervaring

Stakeholdermanagement

Procesoptimalisatie

Klantgerichtheid

Strategische regie

Education

HBO-niveau

Job description

Laat deze tekst staan, begin je vacature te typen vanaf "intro".

Als je in de vacature nog andere afbeeldingen wilt toevoegen kan dat gewoon.

Kun jij een team versterken, structuur aanbrengen én richting geven aan de toekomst van Verhuur?

Wat ga je doen

Als manager Verhuur bij SOR ben je verantwoordelijk voor het verhuur- en mutatieproces en de resultaten daarvan. Verhuur is één van de vier pijlers binnen de afdeling Wonen en Vastgoed. Je rapporteert aan de directeur Wonen en Vastgoed en geeft leiding aan een team van verhuurprofessionals.

Je zorgt voor een professionele en klantgerichte verhuur van onze woningen, bedrijfsruimten en zorgvastgoed. Je stuurt op kwaliteit, klanttevredenheid, doorlooptijden en maatschappelijk en financieel resultaat. Daarbij creëer je duidelijkheid, stimuleer je eigenaarschap en ondersteun je medewerkers in hun professionele ontwikkeling.

Jouw eerste opgave

Het team bevindt zich in een belangrijke ontwikkelfase. Daarom ligt het accent bij de start van deze functie op het verder versterken van de operationele basis. Je bent zichtbaar en benaderbaar, staat dicht bij de medewerkers en weet wat er in de dagelijkse praktijk speelt.

Je brengt structuur en duidelijkheid aan in rollen, verantwoordelijkheden, processen en werkafspraken. Je versterkt de interne samenwerking en communicatie, coacht medewerkers en helpt het team om meer eigenaarschap te nemen. Na de overgang naar een nieuw primair systeem zorg je ervoor dat processen verder worden geactualiseerd, verbeterd en duurzaam geborgd. Daarmee bouw je samen met het team aan een stabiele en professionele afdeling en borg je tegelijkertijd de continuïteit van de dienstverlening.

Dit vraagt om een manager die niet op afstand blijft, maar waar nodig de operatie opzoekt en samen met het team verbeteringen realiseert. Je neemt het werk van medewerkers niet over, maar geeft richting, stelt prioriteiten, maakt duidelijke keuzes en zorgt dat afspraken worden nagekomen.

Richting geven en resultaten realiseren

Vanuit een stevige operationele basis geef je op tactisch en strategisch niveau richting aan de verdere ontwikkeling van Verhuur. Je ontwikkelt en actualiseert de verhuurstrategie en het bijbehorende beleid. Je vertaalt marktontwikkelingen, organisatiedoelstellingen en relevante wet- en regelgeving naar heldere kaders, prioriteiten en concrete verbeteringen.

Je positioneert verhuur binnen de portefeuillestrategie van SOR en zorgt voor een goede verbinding tussen strategie, beleid en uitvoering. Je ontwikkelt KPI’s en gebruikt deze om te sturen op prestaties, kwaliteit, klanttevredenheid en maatschappelijk en financieel resultaat.

Je bent verantwoordelijk voor een professionele inrichting en beheersing van het verhuur- en mutatieproces. Je zorgt voor heldere verantwoordelijkheden, besluitvorming en werkafspraken en borgt dat processen aantoonbaar en beheerst worden uitgevoerd. Je hebt oog voor risico’s, interne beheersing en de eisen die vanuit wet- en regelgeving, governance en controles aan de organisatie worden gesteld.

Samenwerken en professionaliseren

Binnen de verhuurketen voer je regie op de samenwerking met collega’s binnen onder meer de afdelingen Klant, Vastgoedsturing, Communicatie en Bedrijfsvoering. Ook stuur je op een effectieve samenwerking met aannemers en andere externe partners. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, spreekt partijen aan op gemaakte afspraken en brengt verschillende belangen samen zonder het gezamenlijke resultaat uit het oog te verliezen.

Je neemt het voortouw in verander- en professionaliseringstrajecten en benut kansen om processen slimmer, efficiënter en klantgerichter in te richten. Daarbij weet je steeds de verbinding te leggen tussen de dagelijkse praktijk en de langetermijndoelstellingen van SOR.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de VvE-portefeuille. Je borgt een adequate uitvoering, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en ziet erop toe dat afspraken worden nagekomen.

Als manager Verhuur ben je lid van het MT Wonen & Vastgoed. Vanuit je eigen verantwoordelijkheid draag je actief bij aan de ontwikkeling van de afdeling Wonen en Vastgoed en aan de bredere doelstellingen van SOR.

Wat deze rol interessant maakt:

• Je geeft leiding aan een team dat zich in een belangrijke ontwikkelfase bevindt.
• Je krijgt de ruimte om de operationele basis te versterken en tegelijkertijd richting te geven aan de toekomst van Verhuur.
• Je beweegt tussen strategie, beleid en uitvoering en weet deze niveaus met elkaar te verbinden.
• Je combineert leiderschap, teamontwikkeling, strategische regie en procesoptimalisatie.
• Je hebt invloed op de kwaliteit en professionaliteit van het volledige verhuur- en mutatieproces.
• Je werkt in een maatschappelijke organisatie waar je werk direct bijdraagt aan goede dienstverlening aan bewoners.
• Je werkt samen met uiteenlopende interne en externe disciplines en stakeholders.

Wie zoeken wij

• Je hebt HBO-werk- en -denkniveau.
• Je hebt leidinggevende ervaring binnen verhuur, wonen of vastgoeddienstverlening.
• Je hebt ervaring met het leiden en ontwikkelen van teams of afdelingen in transitie.
• Je kunt gemakkelijk schakelen tussen tactisch en strategisch niveau en houdt tegelijkertijd verbinding met de dagelijkse praktijk.
• Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving binnen wonen en verhuur.
• Je hebt ervaring met procesoptimalisatie, kwaliteitsborging en het sturen op resultaten en KPI’s.
• Je weet structuur aan te brengen en rollen, verantwoordelijkheden en werkafspraken helder te organiseren.
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en in de samenwerking met interne disciplines, opdrachtnemers en andere externe partners.
• Je communiceert helder, brengt verschillende belangen bij elkaar en toont eigenaarschap.
• Je bent analytisch, initiatiefrijk en gericht op voortdurende verbetering.

Wat krijg je

• Een salaris van € 5.525 - € 7.676 bruto p/m o.b.v. een 36-urige werkweek, schaal L CAO Woondiensten.
• Een 36-urige werkweek.
• De mogelijkheid om hybride werken.
• Een opleidingsbudget van € 900 per jaar voor functie- en loopbaangerichte ontwikkeling.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling
• Een ambulantenvergoeding vanwege het gebruik van eigen vervoer en een reiskostenvergoeding.
• Vakantiegeld van 8% over je bruto jaarsalaris.
• Een eindejaarsuitkering van 4% over je bruto jaarsalaris.
• Een vitaliteits- en sportbudget van € 250 netto per kalenderjaar.

Elke dag maak je verschil

Elke dag maak jij het verschil door samen met je team te bouwen aan een professionele, goed georganiseerde verhuurafdeling. Je brengt rust, duidelijkheid en focus, zorgt voor heldere afspraken en helpt medewerkers groeien in hun rol. Door dicht op de uitvoering te zitten én oog te houden voor de toekomst, realiseer je duurzame verbeteringen die zichtbaar zijn voor zowel collega's als bewoners.

Interesse?

Selectieprocedure: Na een eerste selectie vinden gesprekken plaats op 1 oktober a.s. met verschillende gesprekspartners binnen SOR. Voor de kandidaat die doorgaat naar de eindfase van de procedure maakt een assessment onderdeel uit van het selectieproces.

Sollciteren?

Ben jij een verbindende en resultaatgerichte manager die richting geeft, medewerkers laat groeien en strategie weet te vertalen naar een professioneel werkende praktijk? Ben je daarnaast bereid om dicht bij het team te staan en samen de basis verder te versterken? Dan maken we graag kennis met je.