Manager Cliënt-Contract Services

Timon; Netherlands; Hybrid; EUR 52,000 - 82,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering 8,3%

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Pensioenopbouw

Job summary

Timon zoekt een Manager Cliënt-Contract Services die leiding geeft aan een cruciaal team van circa twintig professionals. Je vertaalt strategische kaders naar operationele uitvoering en rapporteert hiërarchisch aan de Directeur Bedrijfsvoering. Je stuurt op contractering, cliëntstromen en aanbestedingsprocessen.

Je benut je coachende leiderschapsstijl, combineert vakinhoudelijke expertise met beleid en zet de organisatie stap voor stap vooruit, met aandacht voor samenwerking en vernieuwing.

Qualifications

• Academisch werk- en denkniveau met afgeronde opleiding in Bedrijfskunde, Zorgmanagement of vergelijkbaar.
• Ruime ervaring als leidinggevende en binnen het vakgebied.
• Ervaring met contractering, administratieve cliëntstromen (bij voorkeur Jeugdzorg/Wmo) en aanbestedingsprocessen.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, strategische beleidsontwikkeling, procesmanagement en begrotingen.
• Een coachende leiderschapsstijl, sterk analytisch en probleemoplossend vermogen, en ervaring met projectmanagement.

Responsibilities

• Coachen, sturen en begeleiden van het team zodat medewerkers gemotiveerd en vitaal zijn en optimaal samenwerken.
• Beheer, monitoring en kwaliteitsbewaring van zorgcontracten en een zorgvuldige registratie van zorgtoewijzing.
• Vertalen van strategisch organisatiebeleid naar een concreet jaarplan met begroting voor het domein en voortgang bewaken.
• Advies aan Directeur Bedrijfsvoering en het management over trends, risico's en kansen en begeleiden van tendertrajecten.

Skills

Leiderschap

Analytisch denken

Projectmanagement

Stakeholdermanagement

Contractmanagement

Education

Bedrijfskunde / Zorgmanagement

Job description

Ben jij een verbindende en zorginhoudelijke manager die bedrijfskundige en juridische vraagstukken weet te combineren? Krijg je energie van aanbestedingen, stakeholdermanagement en procesoptimalisatie met als doel dat we als Timon onze cliënten de juiste zorg kunnen verlenen? Ben jij in staat om op een proactieve manier verder invulling te geven aan een tenderdesk en vind je het interessant om samen met een deskundig team de volgende stap te zetten? Dan maken wij graag kennis met jou.

Als gevolg van een recente reorganisatie is dit een nieuwe functie binnen onze structuur. Voorheen vielen de medewerkers in dit team onder een andere manager. Gezien de span of control is ervoor gekozen om hier een nieuw team van te maken.

Als Manager Cliënt-Contract Services geef je leiding aan een cruciaal team en vertaal je strategische kaders en wet- en regelgeving feilloos naar de praktijk. Een impactvolle rol waarin je leiderschap combineert met scherpe vakinhoudelijke expertise. Je geeft hierbij hiërarchisch en inhoudelijk leiding aan een afdeling van ongeveer twintig professionals. Dit team bestaat onder andere uit vijf medewerkers zorgcontracten en ongeveer vijftien medewerkers cliëntadministratie.

Jouw rol

Als Manager Cliënt-Contract Services bevind jij je op het snijvlak van strategisch beleid en de tactisch-operationele uitvoering hiervan. Samen met de Directeur Bedrijfsvoering (aan wie je hiërarchisch rapporteert) ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van het niet-zorginhoudelijke beleid voor Cliënt en Contract Services. Je stuurt de afdeling zo aan dat deze als een gelijkwaardige partner effectief samenwerkt met de rest van de organisatie.

Wat ga je doen?

• Je coacht, stuurt en begeleidt je team op een manier waardoor medewerkers gemotiveerd, geïnspireerd, vitaal en gefaciliteerd zijn om hun werk te doen. Door jouw empathische manier van leidinggeven draag je eraan bij dat het team optimaal samenwerkt en (door)ontwikkelt.
• Je bent verantwoordelijk voor het beheer, de monitoring en de kwaliteitsbewaring van zorgcontracten (inclusief SROI) en een zorgvuldige registratie van de zorgtoewijzing.
• Je vertaalt het strategische organisatiebeleid naar een concreet jaarplan met begroting voor jouw domein en bewaakt de voortgang hiervan.
• Je adviseert de Directeur Bedrijfsvoering en het management over trends, risico's en kansen en begeleidt tendertrajecten. Daarnaast neem je deel aan organisatiebrede projecten.

Dit vragen we van je

Je bent een strategische, verbindende en organisatiesensitieve manager. Je kunt omgaan met verschillende belangen en weet externe ontwikkelingen moeiteloos te vertalen naar interne procesoptimalisaties.

Wat je meebrengt:

• Academisch werk- en denkniveau met een afgeronde opleiding in bijvoorbeeld een richting van Bedrijfskunde, Zorgmanagement of vergelijkbaar.
• Ruime werkervaring als leidinggevende en binnen het vakgebied. Je hebt aantoonbare ervaring met contractering, administratieve cliëntstromen (bij voorkeur Jeugdzorg/Wmo) en aanbestedingsprocessen.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, strategische beleidsontwikkeling, procesmanagement en het opstellen van begrotingen.
• Een coachende leiderschapsstijl, sterk analytisch en probleemoplossend vermogen, en ervaring met projectmanagement.

Wij bieden jou

Werken bij Timon betekent impact maken in een professionele en betrokken omgeving waarin samenwerking, vertrouwen en vakmanschap centraal staan. Wij bieden jou een uitdagende managementpositie waarin je echt de strategische koers kunt bepalen. Je werkt met een team van bevlogen en betrokken collega's. Er is ruimte om te leren, te verdiepen en mede richting te geven aan vernieuwing. Verder bieden we je werk dat ertoe doet: jouw bijdrage ondersteunt direct het zorgproces.

Arbeidsvoorwaarden:

• Een bruto maandsalaris volgens de cao Jeugdzorg schaal 12 van € 4.537,08 - € 7.140,34 (afhankelijk van je kennis en ervaring). Per 1 januari 2027 geldt een cao-verhoging van 3,4% waardoor de schaal loopt van € 4.691,34 tot € 7.383,11.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Een eindejaarsuitkering van 8,3% van je bruto jaarsalaris.
• Reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding.
• Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg & Welzijn.
• Een goede balans tussen werken op kantoor en thuiswerken. Het persoonlijk contact vanuit management vinden we daarin belangrijk.

Timon & Jij?

Timon is een bevlogen christelijke zorgorganisatie die al meer dan 40 jaar ondersteuning biedt aan kinderen, jongeren en gezinnen. Vanuit onze christelijke identiteit werken wij met aandacht voor de ander, met oog voor relaties en met vertrouwen in ontwikkeling. Deze identiteit vormt een belangrijke basis in ons dagelijks handelen en in de manier waarop wij samenwerken. Met honderden medewerkers, vrijwilligers en pleeggezinnen zet Timon zich dagelijks in voor herstel, ontwikkeling en perspectief voor kwetsbare gezinnen. Benieuwd hoe Timon omgaat met haar christelijke identiteit? Kijk dan op www.werkenbijtimon.nl/faq.