Logistics Service Delivery Specialist

Bleckmann; Oldenzaal; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Challenging role in international物流

Personal and professional growth

Collaboration across disciplines

Competitive conditions and benefits

Job summary

Bleckmann in the Netherlands is seeking a Service Delivery Employee to manage client and carrier relationships and ensure SLA adherence. You will analyze bottlenecks, advise on improvements, and support the Admin team across inbound, outbound, and returns.

The role requires HBO-level thinking, experience in logistics, and strong English communication. You will handle daily contacts, admin, and planning with accuracy in a fast-paced, international environment.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting transport/logistiek.
• Recente werkervaring in een soortgelijke functie is een pre.
• Kennis van internationaal (weg) transport, douanevoorschriften en import & export.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Goede beheersing van de Engelse taal en bij voorkeur ervaring met Engelstalige klanten.
• Goede kennis en beheersing van Outlook, Excel, Word en WMS.
• Kennis van een transportmanagement systeem (zoals Transparix of Bluerock) is een pre.
• Ervaring met logistiek administratieve werkzaamheden.
• Je bent accuraat, nauwkeurig, stressbestendig, probleemoplossend en flexibel.

Responsibilities

• Maken van rapportages met betrekking tot de transport SLA en deze vertalen naar acties om problemen te voorkomen maar ook om het proces te verbeteren.
• Proactief signaleren van verbeteringen.
• Ingrijpen bij problemen bij bijvoorbeeld niet leveringen, schades, claims maar ook adviseren.
• Dagelijks beheren van contacten met klanten en de operatie.
• Monitoren van de dagelijkse administratie met behulp van het warehouse managementsystemen.
• Verantwoordelijk voor de planning voor in- en uitgaande goederenstroom.
• Zorgen voor administratie voor alle ingekomen en uitgaande goederen, hierbij behoren ook de douane documentatie.

Skills

HBO niveau

Logistiek ervaring

Engelstalige klantenervaring

Goede communicatie

Outlook/Excel/Word

Education

HBO werk- en denkniveau richting transport/logistiek

Tools

Outlook

Excel

Word

WMS

Transparix/Bluerock

Job description

Bleckmann in the Netherlands is seeking a Service Delivery Employee to manage client and carrier relationships and ensure SLA adherence. You will analyze bottlenecks, advise on improvements, and support the Admin team across inbound, outbound, and returns.

The role requires HBO-level thinking, experience in logistics, and strong English communication. You will handle daily contacts, admin, and planning with accuracy in a fast-paced, international environment.