Logistics Operations & Customer Support Planner Hoofddorp

STAFFICE B.V.; Amstelveen; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen per jaar

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Wekelijkse of vierwekelijkse uitbetalm

Staffice-adviseur ondersteuning

Job summary

Staffice B.V. is op zoek naar een logistiek coördinator die verantwoordelijk is voor het plannen van uitgaande vracht, het beheren van klantaccounts en het proactief communiceren van operationele updates. De rol vereist nauwkeurigheid in documenten en samenwerking met externe vervoerders.

Je werkt van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren in Hoofddorp/Amstelveen. Salaris en extra’s worden maandelijks uitbetaald met mogelijkheden tot bijscholing en ontwikkeling.

Qualifications

• Vloeiend in Engels en/of Nederlands, schriftelijk en mondeling.
• Aantoonbare ervaring met herhaalde operationele taken.
• Achtergrond in logistiek plannen, freight forwarding of operations support.
• Proactieve houding met sterke probleemoplossende vaardigheden.
• Sterk verantwoordelijkheidsgevoel en betrouwbaarheid in afspraken.

Responsibilities

• Plannen en coördineren van dagelijkse uitgaande vrachtwagens volgens afgesproken transporttijden.
• Beheren van klantaccounts van boeking tot levering.
• Proactieve operationele updates aan klanten via telefoon en e-mail.
• Registreren van verzendgegevens en controleren van transportdocumenten.
• Oplossen van verzenddiscrepanties voordat vertragingen ontstaan.
• Zoeken naar mogelijkheden om dagelijkse freight‑coördinatie te verbeteren.
• Samenwerken met externe vervoerders voor tijdige vertrekken.

Skills

Engels/Nederlands vloeiend

Operationele routines

Logistiek planning/forwarding

Probleemoplossend vermogen

Verantwoordelijkheid en betrouwba ar

Job description

In this role, you coordinate outgoing freight and deliver dedicated end-to-end service to clients. Your shift begins at 08:30 AM by reviewing outbound freight schedules and confirming truck availability with carriers. You spend your day communicating proactively with customers, updating logistics records, and resolving routing issues independently. At 05:00 PM, you wrap up daily shipments knowing that every client order is moving as planned.

Werkzaamheden

• Scheduling all daily outgoing trucks according to agreed transport timelines.
• Managing customer accounts from initial booking to delivery completion.
• Providing proactive operational updates to clients via phone and email.
• Registering shipment details and verifying transport documentation accurately.
• Resolving shipping discrepancies independently before they turn into delays.
• Identifying opportunities to optimize daily freight coordination procedures.
• Collaborating with external carriers to ensure punctual departures.

Wij zoeken

• Fluency in English or Dutch, both written and spoken.
• Proven ability to work accurately with recurring operational routines.
• Background in logistics planning, freight forwarding, or operations support.
• Proactive mindset with strong problem-solving capabilities.
• Strong sense of ownership and reliability regarding commitments.

Wij bieden

• Gross monthly salary of € 2,900.00.
• Working hours from Monday to Friday, 08:30 AM to 05:00 PM.
• 25 vacation days per year.
• 8% holiday allowance.
• Travel expense reimbursement.
• Flexible payment schedule: weekly or four-weekly payouts.
• Dedicated personal support from your Staffice advisor.

Waarom Staffice?

• You work through Staffice at an established logistics partner.
• Punctual and precise payroll processing every single period.
• Transparent communication and a personal point of contact.
• Opportunities to follow job-related courses and development tracks.

Deze vacature in Hoofddorp is ook interessant als je woont in Amsterdam, Haarlem, Schiphol of Nieuw-Vennep. We kijken naar jouw skills en helpen bij het behalen van certificaten als dat nodig is.