Logistics Customer Service & Transport Coordinator

STAFFICE B.V.; Haarlem; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantietoeslag

Reiskostenvergoeding

Wekelijkse of vier-wekelijkse betaling

Continue persoonlijke ondersteuning

Job summary

STAFFICE B.V. in Hoofddorp zoekt een transportcoördinator om dagelijkse planning en klantcommunicatie te verzorgen. Je start om 08:30 en werkt tot 17:00, organiseert outbound loads en behandelt prioriteitsverzoeken.

Je onderhoudt contact met accounts, registreert gegevens in logistieke software en signaleert knelpunten. Ervaring in klantenservice of logistiek is een pré; salaris €2.900,- bruto per maand, 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag.

Qualifications

• Goede beheersing van Engels of Nederlands.
• Duidelijke communicatie en klantgerichte houding.
• Sterke organisatorische vaardigheden en detailgerichtheid.
• In staat zelfstandig te werken zonder continue supervisie.
• Ervaring in klantenservice, orderverwerking of logistieke planning.

Responsibilities

• Organiseren en verzenden van outbound vrachtwagens dagelijks.
• Primaire contactpersoon voor logistieke klanten van begin tot eind.
• Proactief communiceren met partners, transporteurs en chauffeurs.
• Nauwkeurig bijhouden van data in interne logistieke software.
• Voorstellen van continue verbeteringen om dagelijkse operaties te stroomlijnen.
• Omgaan met transportuitval en klantvragen met een oplossingsgerichte houding.

Skills

Customer care

Order processing

Logistics planning

Communication

Organization

Job description

As a transport coordinator, you ensure outgoing shipments are planned accurately while keeping clients fully informed. You start at 08:30 AM by organizing outbound loads and handling priority transport requests. Throughout the day, you maintain direct contact with accounts, update transport files, and spot process bottlenecks. By 05:00 PM, all scheduled dispatches are finalized and your administration is up to date.

Werkzaamheden

• Organizing and dispatching outbound trucks on a daily basis.
• Acting as the primary liaison for logistics clients from start to finish.
• Communicating proactively with partners, transport carriers, and drivers.
• Maintaining accurate data in internal logistics management software.
• Proposing continuous improvements to streamline daily operations.
• Handling transport exceptions and customer inquiries with a solutions-first attitude.

Wij zoeken

• Good command of either English or Dutch.
• Clear communication style and a customer-first attitude.
• Solid organizational skills with high attention to detail.
• Ability to work independently without requiring continuous supervision.
• Experience in customer care, order processing, or logistics planning.

Wij bieden

• Monthly salary of € 2,900.00 gross.
• Standard office schedule: Monday through Friday, 08:30 AM to 05:00 PM.
• 25 paid vacation days annually.
• 8% holiday allowance.
• Commuting travel allowance.
• Weekly or 4-weekly payment options.
• Continuous personal support from Staffice.

Waarom Staffice?

• Reliable employment through Staffice at a professional logistics firm.
• Always clear pay slips and on-time wage payments.
• A staffing partner that actively listens and provides quick responses.
• Access to training resources to develop your logistics expertise.

Deze vacature in Hoofddorp is ook interessant als je woont in Schiphol, Amstelveen, Haarlem of Hoofddorp. We kijken naar jouw skills en helpen bij het behalen van certificaten als dat nodig is.