Logistics Client Liaison & Deliveries Specialist

ID Logistics Benelux; Tilburg; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Fietsplan

Personeelsvereniging

Collectieve zorg-, woon- en autoverzek

Job summary

ID Logistics Benelux in Tilburg zoekt een puntsmatige contactpersoon voor een grote klant. Je bewaakt leverafspraken, stuurt bij als de planning verandert en zorgt dat de klant altijd weet waar die aan toe is.

Je monitort leveringen, informeert proactief over wijzigingen en stemt gewijzigde afspraken af met Truck Control en Control Tower. Daarnaast stel je KPI-rapportages op over scan, leverings- en schadeprestaties en bespreek je deze met de klant en je teamleider.

Qualifications

• Klantgerichtheid en uitstekende communicatievaardigheden vereist.
• Kennis van MS Office en ERP-systemen is noodzakelijk.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Leveringen monitoren en bijsturen bij calamiteiten in laad-, los- en tijdafspraken.
• De klant proactief informeren over wijzigingen en oplossingen binnen raamafspraken.
• Gewijzigde afspraken afstemmen met Truck Control en Control Tower.
• KPI-rapportages opstellen over scan-, lever- en schadeperformance en bespreken met klant en teamleider.
• Commerciële kansen en risico’s signaleren en doorspelen aan de accountmanager

Skills

Klantgericht

Communicatie

Education

HBO-/MBO+ richting Transport & Logistiek

Tools

MS Office

ERP-systemen

Job description

ID Logistics Benelux in Tilburg zoekt een puntsmatige contactpersoon voor een grote klant. Je bewaakt leverafspraken, stuurt bij als de planning verandert en zorgt dat de klant altijd weet waar die aan toe is.

Je monitort leveringen, informeert proactief over wijzigingen en stemt gewijzigde afspraken af met Truck Control en Control Tower. Daarnaast stel je KPI-rapportages op over scan, leverings- en schadeprestaties en bespreek je deze met de klant en je teamleider.