Key Account Specialist

ID Logistics Benelux; Tilburg; Presencial; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Fietsplan

Personeelsvereniging

Collectieve zorg-, woon- en autoverzek

Descripción de la vacante

ID Logistics Benelux in Tilburg zoekt een puntsmatige contactpersoon voor een grote klant. Je bewaakt leverafspraken, stuurt bij als de planning verandert en zorgt dat de klant altijd weet waar die aan toe is.

Je monitort leveringen, informeert proactief over wijzigingen en stemt gewijzigde afspraken af met Truck Control en Control Tower. Daarnaast stel je KPI-rapportages op over scan, leverings- en schadeprestaties en bespreek je deze met de klant en je teamleider.

Formación

• Klantgerichtheid en uitstekende communicatievaardigheden vereist.
• Kennis van MS Office en ERP-systemen is noodzakelijk.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

Responsabilidades

• Leveringen monitoren en bijsturen bij calamiteiten in laad-, los- en tijdafspraken.
• De klant proactief informeren over wijzigingen en oplossingen binnen raamafspraken.
• Gewijzigde afspraken afstemmen met Truck Control en Control Tower.
• KPI-rapportages opstellen over scan-, lever- en schadeperformance en bespreken met klant en teamleider.
• Commerciële kansen en risico’s signaleren en doorspelen aan de accountmanager

Conocimientos

Klantgericht

Communicatie

Educación

HBO-/MBO+ richting Transport & Logistiek

Herramientas

MS Office

ERP-systemen

Descripción del empleo

Bij ID Logistics in Tilburg ben je het vaste aanspreekpunt voor één van onze grote klanten. Je bewaakt de leverafspraken, stuurt bij als de planning verandert en zorgt dat de klant altijd weet waar die aan toe is.

• Leveringen monitoren en bijsturen bij calamiteiten in laad-, los- en tijdafspraken
• De klant proactief informeren over wijzigingen en oplossingen bieden binnen de raamafspraken
• Gewijzigde afspraken afstemmen met Truck Control en Control Tower
• KPI-rapportages opstellen over scan-, lever- en schadeperformance en bespreken met de klant en je teamleider
• Commerciële kansen en risico’s signaleren en doorspelen aan de accountmanager
• Hbo- of mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Transport & Logistiek
• 2 tot 4 jaar ervaring in een commerciële of klantgerichte functie
• Kennis van MS Office en ERP-systemen
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
• Een salaris passend bij de functie, met groei op basis van prestaties
• Begeleiding en vakgerichte training, ook via de ID Logistics Academy
• Fietsplan, personeelsvereniging en collectieve zorg-, woon- en autoverzekering