Lift Servicecoördinator: Planning & Klantcontact

Ymatch; Poeldijk; On-site; EUR 45,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 4.000–4.600 euro bruto/maand

Vakantiegeld/ADV volgens CAO beloning

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Vast contract mogelijk

Zekerheid van werk & doorbetaling bij‑

Persoonlijke contactpersoon

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Ymatch zoekt een Servicecoördinator Liften die als verbindende schakel tussen klanten, planning, servicemonteurs en de interne organisatie opereert. Je bewaakt de voortgang van service, onderhoud en reparaties en zorgt voor de juiste informatie en materialen voor monteurs op pad.

Je werkt in Capelle aan den IJssel en beschikt over een mbo+/hbo-diploma met relevante ervaring. De rol vereist nauwkeurigheid, organisatorisch talent en klantgerichte communicatie, met ruimte voor groei en

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in een coördinerende, plannende of technische servicefunctie.
• Affiniteit met techniek; liftbranche is een pré.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• Kun je goed prioriteiten stellen en snel schakelen.
• Werk je nauwkeurig en gestructureerd.
• Stressbestendig en oplossingsgericht.
• Durf beslissingen te nemen en verantwoordelijkheid te pakken.
• Beheers de Nederlandse taal goed.

Responsibilities

• Coördineren en plannen van dagelijkse service-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
• Aannemen, beoordelen en prioriteren van storingsmeldingen.
• Inplannen en aansturen van servicemonteurs.
• Onderhouden van contact met klanten over planning, werkzaamheden en voortgang.
• Zorgen dat monteurs beschikken over de juiste informatie en materialen.
• Bewaken van openstaande meldingen en tijdige opvolging.
• Afstemmen met monteurs over technische vraagstukken en bijzonderheden.
• Administratief verwerken en opvolgen van servicewerkzaamheden.
• Signaleren van terugkerende storingen en verbeteringen.
• Meedenken over efficiënte inrichting van de serviceorganisatie.
• Samenwerken met collega's van techniek, administratie en projectorganisatie.

Skills

Coördinatie & planning

Technische affiniteit

Klantgericht

Stressbestendig

Prioriteiten stellen

Nauwkeurig & gestructureerd

Nederlands spreken

Education

MBO/HBO niveau

Job description

Ymatch zoekt een Servicecoördinator Liften die als verbindende schakel tussen klanten, planning, servicemonteurs en de interne organisatie opereert. Je bewaakt de voortgang van service, onderhoud en reparaties en zorgt voor de juiste informatie en materialen voor monteurs op pad.

Je werkt in Capelle aan den IJssel en beschikt over een mbo+/hbo-diploma met relevante ervaring. De rol vereist nauwkeurigheid, organisatorisch talent en klantgerichte communicatie, met ruimte voor groei en