Servicecoördinator Liften

Ymatch; Poeldijk; On-site; EUR 45,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 4.000–4.600 euro bruto/maand

Vakantiegeld/ADV volgens CAO beloning

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Vast contract mogelijk

Zekerheid van werk & doorbetaling bij‑

Persoonlijke contactpersoon

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Ymatch zoekt een Servicecoördinator Liften die als verbindende schakel tussen klanten, planning, servicemonteurs en de interne organisatie opereert. Je bewaakt de voortgang van service, onderhoud en reparaties en zorgt voor de juiste informatie en materialen voor monteurs op pad.

Je werkt in Capelle aan den IJssel en beschikt over een mbo+/hbo-diploma met relevante ervaring. De rol vereist nauwkeurigheid, organisatorisch talent en klantgerichte communicatie, met ruimte voor groei en

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in een coördinerende, plannende of technische servicefunctie.
• Affiniteit met techniek; liftbranche is een pré.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• Kun je goed prioriteiten stellen en snel schakelen.
• Werk je nauwkeurig en gestructureerd.
• Stressbestendig en oplossingsgericht.
• Durf beslissingen te nemen en verantwoordelijkheid te pakken.
• Beheers de Nederlandse taal goed.

Responsibilities

• Coördineren en plannen van dagelijkse service-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
• Aannemen, beoordelen en prioriteren van storingsmeldingen.
• Inplannen en aansturen van servicemonteurs.
• Onderhouden van contact met klanten over planning, werkzaamheden en voortgang.
• Zorgen dat monteurs beschikken over de juiste informatie en materialen.
• Bewaken van openstaande meldingen en tijdige opvolging.
• Afstemmen met monteurs over technische vraagstukken en bijzonderheden.
• Administratief verwerken en opvolgen van servicewerkzaamheden.
• Signaleren van terugkerende storingen en verbeteringen.
• Meedenken over efficiënte inrichting van de serviceorganisatie.
• Samenwerken met collega's van techniek, administratie en projectorganisatie.

Skills

Coördinatie & planning

Technische affiniteit

Klantgericht

Stressbestendig

Prioriteiten stellen

Nauwkeurig & gestructureerd

Nederlands spreken

Education

MBO/HBO niveau

Job description

Zorg jij dat techniek, monteurs en klanten perfect op elkaar aansluiten?

Voor onze opdrachtgever, een gespecialiseerd liftbedrijf, zijn wij op zoek naar een klantgerichte Servicecoördinator Liften. Een veelzijdige functie voor iemand die energie krijgt van organiseren, schakelen en samenwerken en die het leuk vindt om midden in de techniek te staan.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een zelfstandig en groeiend liftbedrijf dat zich richt op liftonderhoud, storingen, reparaties, renovatie, modernisering en nieuwbouw. De organisatie werkt merkonafhankelijk en heeft een team van ervaren liftprofessionals die dagelijks zorgen voor veilige en betrouwbare liftinstallaties.

Binnen de organisatie heersenkorte communicatielijnen, persoonlijke benadering en praktische instelling. Techniek staat centraal, maar minstens zo belangrijk is de relatie met de klant. Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid en ruimte om zich verder te ontwikkelen!

Een lift die stilvalt, kan voor een klant flinke gevolgen hebben. Als Servicecoördinator Liften zorg jij ervoor dat storingen, onderhoud en reparaties snel en goed worden opgepakt. Je houdt het overzicht, stelt de juiste prioriteiten en zorgt dat de servicemonteurs met de juiste informatie en middelen op pad gaan. Kortom; je bent de verbindende schakel tussen klanten, planning, servicemonteurs en de interne organisatie en houdt daarbij continu meerdere ballen tegelijk in de lucht. Jouw takenpakket op een rijtje:

• Coördineren en plannen van dagelijkse service-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden;
• Aannemen, beoordelen en prioriteren van storingsmeldingen;
• Inplannen en aansturen van servicemonteurs;
• Onderhouden van contact met klanten over planning, werkzaamheden en voortgang;
• Zorgen dat monteurs beschikken over de juiste informatie en materialen;
• Bewaken van openstaande meldingen en zorgen voor een tijdige opvolging;
• Afstemmen met monteurs over technische vraagstukken en bijzonderheden;
• Administratief verwerken en opvolgen van servicewerkzaamheden;
• Signaleren van terugkerende storingen en mogelijke verbeteringen;
• Meedenken over een efficiënte inrichting van de serviceorganisatie;
• Samenwerken met collega's van techniek, administratie en projectorganisatie.

Wie ben jij?

Je bent een echte regelaar. Iemand die overzicht houdt wanneer de planning verandert en die het vanzelfsprekend vindt om klanten én collega's goed op de hoogte te houden.

Daarnaast:

• Heb je mbo+/hbo werk- en denkniveau;
• Heb je ervaring in een coördinerende, plannende of technische servicefunctie;
• Affiniteit met techniek is belangrijk; ervaring in de liftbranche is een grote pré;
• Ben je communicatief sterk en klantgericht;
• Kun je goed prioriteiten stellen en snel schakelen;
• Werk je nauwkeurig en gestructureerd;
• Ben je stressbestendig en oplossingsgericht;
• Durf je beslissingen te nemen en verantwoordelijkheid te pakken;
• Beheers je de Nederlandse taal goed.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een marktconform salaris van4.000 - 4.600(afhankelijk van ervaring)
• Vakantiedagen en vakantiegeld + ADV volgens CAO beloning
• Goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding van €0,23/km
• Altijd uitzicht op een vast contract – wij werken toe naar directe overname bij onze opdrachtgever
• Zekerheid van werk en doorbetaling bij ziekte
• Persoonlijk contactpersoon die jou helpt groeien
• Opleidingsmogelijkheden

Geïnteresseerd?

Binnen één werkdag reactie op jouw sollicitatie!

85% komt in vaste dienst!

Persoonlijk contact met één van onze recruiters!

Ymatch
Schinkelse Baan 19
2908 LE Capelle aan den IJssel