Leerling Service Adviseur (BBL)

Broekhuis Groep; Utrecht; On-site; EUR 11,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Korting op producten en diensten

Secundaire arbeidsvoorwaarden

LifeCheck

Sportabonnement korting

Teamgerichte werksfeer

Job summary

Broekhuis Groep zoekt een Leerling Service Adviseur die namens de werkplaats het klantcontact oppakt. Je beheert de receptie, bent eerste aanspreekpunt aan de balie en beantwoordt telefoontjes met vriendelijkheid en professionaliteit.

Je werkt mee aan het plannen van werkplaatsafspraken, bestelt onderdelen en schakel tussen klant en monteurs. Deze traineesfunctie biedt leerervaring in een dynamische autoproces en een no-nonsense werkomgeving.

Qualifications

• Bovenmatige interesse in auto's.
• Een passende mbo-opleiding richting Automotive of Commercie, of bereid dit als leerling-werknemer (BBL) te volgen.
• Communicatief sterk, zowel mondeling als op papier.
• Langdurige klantrelaties aangaan zie jij als uitdaging.
• Klantgerichte en energieke instelling bij dagelijkse werkzaamheden.
• Doelgericht en gemotiveerd in een teamomgeving.

Responsibilities

• Beheren van de receptie in de vestiging
• Aanspreekpunt voor binnenkomende klanten
• Afhandelen van binnenkomende telefoontjes
• Inplannen van werkplaatsafspraken
• Bestellen van auto-onderdelen
• Schakel zijn tussen klant en monteurs

Skills

Interesse in auto's

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Verantwoordelijkheid nemen

Education

MBO-opleiding richting Automotive of Commercie

Job description

Wat doe je als Leerling Service Adviseur? Onze service adviseurs doen alles voor een tevreden klant. Jij bent de persoon die namens de Broekhuis-werkplaats het klantcontact oppakt. Je geniet van het communiceren met klanten aan de balie en je bent de eerste die de telefoon beantwoordt. Je houdt ervan dat geen dag hetzelfde is. Elke klant is anders, maar iedereen behandel je naar zijn of haar wens en je luistert goed naar alle klantvragen. Heeft iemand even extra aandacht nodig, dan doe je dit met veel plezier.

De taken van een Leerling Service Adviseur

• Beheren van de receptie in de vestiging
• Aanspreekpunt voor binnenkomende klanten
• Afhandelen van binnenkomende telefoontjes
• Inplannen van werkplaatsafspraken
• Bestellen van auto-onderdelen
• Schakel zijn tussen klant en monteurs

Wat bieden wij

• Een goede pensioenregeling
• Kortingen op producten en diensten (o.a. op auto's, fietsen, private lease contracten en verzekeringen)
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en kundig zijn
• LifeCheck: Gratis en anoniem toegang tot artsen, psychologen, (budget)coaches en voedingsdeskundigen
• Korting op een sportabonnement
• Werken in een enthousiast en gemotiveerd team

Bekijk alle voordelen

Wat bied jij

• Bovenmatige interesse in auto's
• Je hebt een passende mbo-opleiding gevolgd (bijvoorbeeld richting Automotive of Commercie), of bent bereid die als leerling-werknemer (BBL) te gaan volgen
• Zowel tijdens een gesprek als op papier wil je communicatief sterk worden
• Het aangaan van langdurige klantrelaties zie jij als een uitdaging
• Je krijgt energie van het behalen van vooraf gestelde doelen
• Dagelijks enthousiasme richting klanten en collega’s

Werken bij de dealerbedrijven van Broekhuis betekent werken met sterke automerken in een krachtige dealerorganisatie. Vol enthousiasme en met een positieve bedrijfscultuur werken we aan langdurige relaties met onze klanten. Ons DNA bestaat voornamelijk uit doen, vertrouwen bieden en gastvrij zijn. Hier gaan we heel ver in. Hoe wij met onze klanten en met onze collega’s werken is ons onderscheidend vermogen. Reken bij ons op een prettige werkplek, een aanstekelijke sfeer en doorgroeimogelijkheden.

Pas jij bij Broekhuis en wil je werken in één van onze dealervestigingen? Kom ons team versterken als Leerling Service Adviseur.