Lead Unified Communications Engineer

Workbuddy-1; Utrecht; Hybrid; EUR 50,000 - 57,000; Full time

Job summary

Sogeti Nederland B.V. zoekt een Lead Unified Communications Engineer voor de Raad voor de Rechtspraak in Utrecht. Je werkt als meewerkend voorman in een UC-team, bewaakt continuïteit van video, telefonie en streaming en leidt calls met leveranciers.

Vereisten: HBO/WO en senior UC-ervaring, proactieve houding, 36 uur verdeeld over 5 dagen, met minimaal 3 dagen op kantoor. Detachering via Sogeti, CV in het Nederlands en motivatie vereist.

Qualifications

• HBO/WO-niveau.
• Senior UC Voice & Video Engineer ervaring.
• Proactieve en assertieve houding.
• Minimaal 3 dagen per week op kantoor.
• 36 uur verdeeld over 5 dagen, vrijdag hele dag.
• CV opgesteld in het Nederlands.
• CV in Word-formaat en maximaal 5 pagina’s.
• Motivatie is verplicht.
• Noem relevante eisen en wensen in cv/aanbieding.

Responsibilities

• Meewerken als voorman binnen het UC-team en inhoudelijke aansturing geven.
• Bewaken van continuïteit van video-, telefonie- en streamingdiensten en incidenten oplossen.
• Structuur aanbrengen binnen het beheerteam en werkzaamheden prioriteren met de Product Owner.
• Leiden van operationele en technische calls met team en leveranciers.
• Collega’s motiveren en het beheerteam samenbrengen vanuit voice & video-kennis.
• Samenwerken met Service Delivery Manager aan veranderingen en verbeteringen.
• Begeleiden van het team bij nieuwe diensten zoals Teams Telefonie, Contact Center en Pexip-videoplatform.

Skills

UC Voice & Video

Leadership

Proactive attitude

Team coordination

Education

HBO/WO

Tools

MS Teams

Pexip

Azure

Cisco CMS

Jira

Confluence

TOPdesk

Contact Center

Attendant Console

Job description

Samenvatting

Heb jij een HBO/WO-niveau en een senior achtergrond in UC Voice & Video engineering? Voor een opdracht binnen de Raad voor de Rechtspraak zoeken we een Lead Unified Communications Engineer die technische expertise combineert met het aansturen en structureren van een UC-beheerteam.

Als meewerkend voorman werk je aan de continuïteit en doorontwikkeling van video-, telefonie- en streamingdiensten. Je lost incidenten op, leidt operationele en technische calls en helpt het team zich voor te bereiden op nieuwe diensten zoals Teams Telefonie, Contact Center en het Pexip-videoplatform.

Praktische informatie

• Opdrachtgever: Sogeti Nederland B.V.

• Omgeving: Raad voor de Rechtspraak

• Functie: Lead Unified Communications Engineer

• Locatie: Utrecht

• Uren: 36 uur per week

• Startdatum: 1 oktober 2026

• Einddatum: 31 augustus 2027

• Werkvorm: hybride, minimaal 3 dagen per week op kantoor

• Werkweek: verdeeld over 5 dagen, waarbij vrijdag een volledige werkdag is

• Dienstverband: Detachering

• Salarisindicatie: €4.500 – €5.100 bruto per maand o.b.v. 40 uur

• Opleidingsniveau: HBO/WO

• CV-taal: Nederlands

• CV-formaat: Word, maximaal 5 pagina’s

• Motivatie: verplicht

Knock-outcriteria

Voor deze opdracht gelden onderstaande harde eisen. Je profiel kan alleen worden voorgesteld wanneer je aan alle knock-outcriteria voldoet en deze duidelijk aantoonbaar zijn in je cv.

• Je beschikt over HBO/WO-niveau.

• Je bent een Senior UC Voice & Video Engineer.

• Je hebt een proactieve en assertieve houding.

• Je bent minimaal 3 dagen per week aanwezig op kantoor.

• Je werkt 36 uur verdeeld over 5 dagen, waarbij je op vrijdag een volledige werkdag werkt.

• Je cv is opgesteld in het Nederlands.

• Je cv wordt aangeleverd in Word-formaat en bevat maximaal 5 pagina’s.

• Je levert een motivatie aan.

• Je licht de relevante eisen en wensen in je cv/aanbieding toe.

Voldoe je niet aan één of meerdere van deze criteria? Dan kunnen wij je voor deze specifieke opdracht helaas niet voorstellen.

Wat ga je doen?

• Je werkt als meewerkend voorman binnen het Unified Communications-team en combineert UC Voice & Video-engineering met inhoudelijke aansturing.

• Je bewaakt de continuïteit van video-, telefonie- en streamingdiensten en lost incidenten op.

• Je brengt structuur aan binnen het beheerteam, verdeelt werkzaamheden en prioriteert het werk samen met de Product Owner.

• Je leidt de operationele en technische calls met het team en leveranciers.

• Je motiveert en activeert collega’s en brengt het beheerteam samen vanuit jouw kennis van Voice & Video.

• Je werkt samen met de Service Delivery Manager aan veranderingen en verbeteringen binnen de UC-dienstverlening.

• Je begeleidt het team technisch en operationeel bij nieuwe diensten en ontwikkelingen, waaronder Teams Telefonie, Contact Center en het Pexip-videoplatform.

Wat breng je mee?

Je combineert senior technische kennis van Unified Communications, Voice en Video met een proactieve en assertieve manier van werken.

Je kunt overzicht houden binnen het beheerteam, structuur aanbrengen in de werkzaamheden en samenwerken met de Product Owner, Service Delivery Manager, beheerders, UC-specialisten en leveranciers.

Aanvullende wensen

Naast de knock-outcriteria heeft de opdrachtgever een voorkeur voor kandidaten met ervaring of kennis van:

• MS Teams;

• Pexip;

• Azure;

• Cisco CMS;

• Networking;

• leiderschap;

• migraties naar cloud;

• Agile werken;

• Jira;

• Confluence;

• TOPdesk;

• Contact Center;

• attendant console.

Deze punten gelden als wensen en zijn geen aanvullende knock-outcriteria.

Waarom deze opdracht?

• Je combineert senior UC Voice & Video-engineering met een inhoudelijk leidende rol binnen het Unified Communications-team.

• Het team krijgt te maken met nieuwe diensten zoals Teams Telefonie, Contact Center en het Pexip-videoplatform.

• Je werkt binnen een team met technisch en functioneel beheerders, UC-specialisten, een Service Delivery Manager, Product Owner en Scrum Master.

Over de organisatie

Je werkt binnen de omgeving van de Raad voor de Rechtspraak, binnen de base Samenwerken en het value team Unified Communications platform.

Het Unified Communications-team bestaat uit technisch en functioneel beheerders, externe UC-specialisten, een Service Delivery Manager, Product Owner en Scrum Master. Het team verzorgt de operationele dienstverlening en doorontwikkeling rond digitale communicatie en samenwerking.

De opdracht loopt via Sogeti Nederland B.V.

Belangrijk voor je sollicitatie

Voor deze opdracht moeten de knock-outcriteria duidelijk en concreet uit je cv blijken. Daarnaast vraagt de opdrachtgever expliciet om de eisen en wensen toe te lichten.

Zorg daarom dat bij relevante functies en opdrachten zichtbaar is:

• bij welke werkgever of opdrachtgever je hebt gewerkt;

• welke functie of rol je vervulde;

• wat de begin- en eindperiode was;

• waaruit jouw senior ervaring met UC Voice & Video engineering blijkt;

• met welke UC-, voice- en videotechnologieën je hebt gewerkt;

• welke technische verantwoordelijkheden je daarbij had;

• welke ervaring je hebt met de genoemde aanvullende wensen.

Heb je bijvoorbeeld gewerkt met MS Teams, Pexip, Azure, Cisco CMS, Contact Center of cloudmigraties? Koppel deze ervaring dan concreet aan de functies en opdrachten waarin je ermee hebt gewerkt.

Je cv moet in het Nederlands, in Word-formaat en met maximaal 5 pagina’s worden aangeleverd. Een motivatie is verplicht.