Landelijk Servicecoördinator: Snel en Gestructureerd

Kozijnmakers B.V.; Veenendaal; On-site; EUR 45,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Bedrijfsauto

Gezellige borrel

Moderne werkplek

Dagelijks vers fruit

Ontwikkeling mogelijk

Kozijnmakersfamilie

Goed pensioen

Job summary

Kozijnmakers groeit! We zoeken een Landelijk Servicecoördinator die structuur brengt in alles wat na oplevering gebeurt. Standplaats is Veenendaal, met regelmatige bezoeken aan Dongen en Bolsward en projecten door heel het land.

Je bouwt aan een centrale service dienstverlening voor Vako Kozijntechniek en Merkx Kozijnen en zorgt voor overzicht, snelle oplossing en kwaliteit. Je coördineert service-, herstel- en garantiegevallen, stuurt monteursteams aan en analyseert service-data om structurele

Qualifications

• Minimaal enkele jaren ervaring in servicecoördinatie, bouw, montage of technische dienstverlening.
• Technisch inzicht in bouwprocessen of kozijnen.
• Overzicht behouden en beslissingen nemen.
• Gestructureerd werken en processen neerzetten.
• Rijbewijs B.
• Goede beheersing van het Nederlands (schriftelijk en mondeling).

Responsibilities

• Het centraal coördineren van service-, herstel- en garantiemeldingen.
• Aansturen en plannen van servicemonteurs en externe reparateurs.
• Beoordelen van meldingen: oorzaak montage, product of bouw.
• Opbouwen van een landelijk netwerk van reparateurs, glaszetters en schilders.
• Bezoeken van projecten voor opleveringen en kwaliteitscontrole.
• Verbeteren van processen en het gebruik van ons servicesysteem.
• Analyseren van service-data en trends voor structurele problemen.
• Schakelen met aannemers, monteurs, werkvoorbereiders en directie.

Skills

Ervaring in servicecoördinatie

Technisch inzicht bouw/kozijnen

Overzicht behouden/Beslissen

Gestructureerd werken

Rijbewijs B

Nederlands schriftelijk/mondeling

Job description

Kozijnmakers groeit! We zoeken een Landelijk Servicecoördinator die structuur brengt in alles wat na oplevering gebeurt. Standplaats is Veenendaal, met regelmatige bezoeken aan Dongen en Bolsward en projecten door heel het land.

Je bouwt aan een centrale service dienstverlening voor Vako Kozijntechniek en Merkx Kozijnen en zorgt voor overzicht, snelle oplossing en kwaliteit. Je coördineert service-, herstel- en garantiegevallen, stuurt monteursteams aan en analyseert service-data om structurele