Landelijk Servicecoördinator

Kozijnmakers B.V.; Bolsward; On-site; EUR 45,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Eigen bedrijfsauto

Gezellige borrel

Moderne werkplek

Goede pensioenregeling

Ontwikkelingsmogelijkheden

Kozijnmakersfamilie

Job summary

Kozijnmakers zoekt een landelijke servicecoördinator die structuur aanbrengt in alle aftersales activiteiten. Je standplaats is Veenendaal, met regelmatige bezoeken aan Dongen en Bolsward en projecten door het hele land.

Je coördineert service-, herstel- en garantiemeldingen, stuurt monteurs aan en plant externe reparateurs. Je bouwt een landelijk netwerk op, bezoekt projecten voor oplevering en kijkt kritisch naar processen en service data.

Qualifications

• Minimaal enkele jaren ervaring in servicecoördinatie, bouw, montage of technische dienstverlening.
• Technisch inzicht in bouwprocessen of kozijnen.
• Overzicht houden en beslissingen durven nemen.
• Structuur en procesbenadering kunnen neerzetten.
• Rijbewijs B.
• Goede mondelinge en schriftelijke Nederlandse taalvaardigheid.

Responsibilities

• Het centraal coördineren van service-, herstel- en garantiemeldingen.
• Aansturen en plannen van servicemonteurs en externe reparateurs.
• Beoordelen van meldingen: ligt het aan montage, product of bouw?
• Opbouwen van een landelijk netwerk van reparateurs, glaszetters en schilders.
• Bezoeken van projecten om opleveringen en kwaliteit te controleren.
• Verbeteren van processen en het gebruik van ons servicesysteem.
• Analyseren van service-data en trends om structurele problemen te signaleren.
• Schakelen met aannemers, monteurs, werkvoorbereiders en directie.

Skills

Servicecoördinatie

Technisch inzicht

Planningsvaardigheden

Overzicht houden

Nederlands spreken/writer

Tools

Rijbewijs B

Job description

Kozijnmakers groeit! En dus moet ook onze service beter, sneller en slimmer. Daarom zoeken wij een Landelijk Servicecoördinator die structuur brengt in alles wat na oplevering gebeurt. Van storingsmelding tot oplever controle. Van planning tot analyse. Jij zorgt dat service geregeld wordt. Je standplaats is Veenendaal, maar je bent ook regelmatig in Dongen en Bolsward. Daarnaast bezoek je projecten door het hele land.

Jouw nieuwe job als Landelijk Servicecoördinator

Service is bij ons meer dan nazorg. Het is een kans om beter te worden. Jij bouwt aan een centrale service dienstverlening voor Vako Kozijntechniek en Merkx Kozijnen. Je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat problemen opgelost of voorkomen kunnen worden.

Je Houdt Je Onder Andere Bezig Met

• Het centraal coördineren van service-, herstel- en garantiemeldingen
• Aansturen en plannen van servicemonteurs en externe reparateurs
• Beoordelen van meldingen: ligt het aan montage, product of bouw?
• Opbouwen van een landelijk netwerk van reparateurs, glaszetters en schilders
• Bezoeken van projecten om opleveringen en kwaliteit te controleren
• Verbeteren van processen en het gebruik van ons servicesysteem
• Analyseren van service-data en trends om structurele problemen te signaleren
• Schakelen met aannemers, monteurs, werkvoorbereiders en directie

De kernmerken van jou als Landelijk Servicecoördinator

• Minimaal enkele jaren ervaring in servicecoördinatie, bouw, montage of technische dienstverlening
• Technisch inzicht in bouwprocessen of kozijnen
• Je houdt overzicht en durft beslissingen te nemen
• Je werkt gestructureerd en weet processen neer te zetten
• Rijbewijs B
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands

Kozijnmakers, meer dan een werkgever

Wij Zorgen Voor

• Een salaris tussen € 4000,- en € 5500,- bruto o.b.v. 40 uur
• Reiskostenvergoeding of je eigen bedrijfsauto
• Geregeld een heel gezellige borrel;
• Een moderne werkplek binnen een informele, jonge omgeving;
• Werklocatie: landelijk actief: werklocaties Dongen, Veenendaal & Bolsward
• Dagelijks vers fruit op het werk voor een gezonde boost;
• Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je wordt lid van de Kozijnmakersfamilie, een hechte organisatie waarin we van elkaar leren en voor elkaar door het vuur gaan!
• Een goed pensioen

Kozijnmakers, vooruitstrevend als fabrikant én werkgever

Met drie gerenommeerde bedrijven in Nederland, Vako Kozijntechniek in Bolsward, De Waal Kozijnen in Veen en Merkx Kozijnen in Dongen, bieden wij vakmanschap en kwaliteit aan bouwbedrijven, projectontwikkelaars en particulieren. Bij ons draait alles om precisie, duurzaamheid en een persoonlijke aanpak. Samen creëren we kozijnen die niet alleen mooi zijn, maar een wereld van verschil maken!