Laboratory Customer Relations Specialist
CheckMark Labrecruitment
Get more replies from employers
Send a job-specific resume in minutes.
Benefits offered by this job
Job summary
CheckMark Labrecruitment zoekt een Customer Relations Specialist Laboratorium in Deventer. Je verzorgt de communicatie met klanten en zorgt voor tijdige en correcte rapportages over milieu-analyses. Je bewaakt voortgang, controleert gegevens en schakelt met laboratoriumafdelingen wanneer informatie ontbreekt.
Daarnaast beantwoord je klantvragen, behandel je klachten en registreer je wijzigingen in LIMS. De positie vereist een mbo-4 of hbo-opleiding in chemie/lab en goede Nederlandse/Engelse
Qualifications
- Afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding in een chemische of laboratoriumrichting.
- Voldoende laboratoriumkennis om resultaten en klantvragen te begrijpen.
- Ervaring met klantcontact, rapportagecontrole of LIMS is een pré.
- Kennis van kwaliteitsnormen zoals AS3000, AP04, CMA/WAC of NEN-EN-ISO/IEC 17025 is een pré.
- Beheersing van Nederlands en Engels op minimaal B2-niveau.
Responsibilities
- Je controleert en vrijgeeft reguliere en spoedrapportages op tijd.
- Je beoordeelt klantrapporten op volledigheid en naleving van normen.
- Je bewaakt de voortgang van analyses en stemt ontbrekende resultaten af met leidinggevenden.
- Je beantwoordt klantvragen over rapportages, portaal en logistieke dienstverlening.
- Je behandelt klachten en wijzigingen, registreert in LIMS en informeert klanten bij vertragingen.
Skills
Education
Tools
Job description
CheckMark Labrecruitment zoekt een Customer Relations Specialist Laboratorium in Deventer. Je verzorgt de communicatie met klanten en zorgt voor tijdige en correcte rapportages over milieu-analyses. Je bewaakt voortgang, controleert gegevens en schakelt met laboratoriumafdelingen wanneer informatie ontbreekt.
Daarnaast beantwoord je klantvragen, behandel je klachten en registreer je wijzigingen in LIMS. De positie vereist een mbo-4 of hbo-opleiding in chemie/lab en goede Nederlandse/Engelse
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
