Kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen

ZuidProfs; Noord-Brabant; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

ZuidProfs zoekt een allround kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen die de kwaliteit van dienstverlening bewaakt en versterkt, met focus op leefgeld voor Oekraïense ontheemden, de Wet inburgering en de Participatiewet.

Je vertaalt beleid naar heldere processen, ondersteunt professionals en levert concrete resultaten. Ervaring met RooO, Inburgering, Participatiewet en Suite Sociaal Domein is vereist. Je woont binnen 1 uur reisafstand en werkt nauw samen met de programmamanager en teams.

Qualifications

• HBO-werk- en -denkniveau met achtergrond Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Minimaal drie jaar ervaring als kwaliteitsmedewerker binnen Participatiewetuitkeringen en inkomensregelingen.
• Kennis van RooO, Wet Inburgering en Participatiewet is essentieel.
• Ervaring met de vakapplicatie Suite Sociaal Domein.

Responsibilities

• Processen en procesplaten beschrijven, ontwikkelen en optimaliseren.
• Formulieren, documenten en webpagina’s onderhouden.
• Bulkprocessen begeleiden en werkinstructies opstellen.
• Professionals, beleid en programmamanager ondersteunen als vraagbaak.
• Besluiten toetsen, steekproeven uitvoeren en hierover rapporteren.
• Beleid vertalen naar uitvoering en implementeren van nieuwe wet- en regelgeving.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Analytisch vermogen

Taakgericht

Education

HBO-opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening

Tools

Suite Sociaal Domein

Job description

Als allround kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen bewaak en versterk je de juridische kwaliteit van dienstverlening, processen en besluiten. Je aandachtsgebieden zijn leefgeld voor Oekraïense ontheemden, de Wet inburgering en de Participatiewet, waaronder inkomen en minimaregelingen. Ervaring met leefgeld voor Oekraïense ontheemden en de Wet inburgering is daarbij essentieel.

Je ondersteunt professionals in het uitvoeringsproces, vertaalt beleid en programmadoelstellingen naar heldere processen en levert concrete resultaten. Ook ben je aanspreekpunt voor de programma- en teammanager voor de kwaliteit op deze gebieden.

• Processen en procesplaten beschrijven, ontwikkelen en optimaliseren.
• Formulieren, documenten en webpagina’s onderhouden.
• Bulkprocessen begeleiden en werkinstructies opstellen.
• Professionals, beleid, het team en de programmamanager ondersteunen als vraagbaak.
• Besluiten van professionals toetsen, steekproeven uitvoeren en hierover rapporteren.
• Beleid vertalen naar de uitvoering.
• Nieuwe en gewijzigde wet- en regelgeving implementeren.

Wat breng je mee?

Je hebt:

• Hbo-werk- en -denkniveau, met een achtergrond in Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Minimaal drie jaar werkervaring als kwaliteitsmedewerker op het gebied van Participatiewetuitkeringen en inkomensregelingen, waarvan minimaal één jaar direct voorafgaand aan deze functie.
• Aantoonbare kennis van de Regeling opvang ontheemden Oekraïne (RooO), de Wet inburgering en de Participatiewet.
• Ervaring met de vakapplicatie Suite Sociaal Domein.

Daarnaast is het een pré als je:

• Kennis hebt van voorliggende voorzieningen en aan de Participatiewet verwante wetgeving, zoals Bbz, Ioaw en Ioaz.
• De opleiding Juridisch kwaliteitsmedewerker GSD hebt afgerond.

Je overziet het geheel van processen, werkt accuraat en taakgericht en bent stressbestendig. Je bent een verbinder en kunt je goed inleven in de professionals die besluiten nemen. Je woont op maximaal één uur reisafstand.

Functie eisen (1) en -wensen

• Gemeente Altena stelt een laptop in bruikleen ter beschikking om de werkzaamheden voor gemeente Altena op uit te voeren. Opdrachtgever is ermee akkoord dat deze laptop ter beschikking gesteld wordt. Kandidaat stemt ermee in om deze laptop te gebruiken voor het uitvoeren van de werkzaamheden en zal hiervoor een bruikleenovereenkomst ondertekenen via Flex-West-Brabant
• Kandidaat heeft een afgeronde opleiding op minimaal HBO niveau
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaren , waarvan minimaal 1 jaar voorafgaand aan deze opdracht, werkervaring als kwaliteitsmedewerker werk en inkomen
• Kandidaat beschikt over 1 of over meer referenties
• Kanditaat heeft aantoonbare kennis van de Regeling opvang ontheemden Oekraïne (RooO)
• Kandidaat heeft aantoonbare kennis van de Wet Inburgering
• Kandidaat heeft aantoonbare kennis van de Participatiewet
• Kandidaat heeft ervaring met het werken in de vakapplicatie Suite Sociaal Domein
• Kandidaat heeft specifiek ervaring met de werkzaamheden als omschreven in de opdrachtomschrijving
• Kandidaat beschikt over aantoonbare kennis op het gebied van voorliggende voorzieningen en aanverwante wet en P wet zoals Awb, Bbz, Ioaw Ioaz
• Kandidaat beschikt over een afgeronde opleiding juridisch kwaliteitsmedewerkers GSD
• Kandidaat woont op maximaal 1 uur reisafstand
• Kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kan op verschillende niveaus communiceren
• Kandidaat beschikt over het vermogen processen te kunnen overzien
• Kandidaat is accuraat, stressbestendig en taakgericht

Algemeen

En let op, want voor onze functies geldt:

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.