Kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen

1UPPLY; Nederland; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

1UPPLY zoekt een allround kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen die de juridische kwaliteit van dienstverlening bewaakt en verbetert. Je toetst besluiten en vertaalt beleid naar concrete processen, terwijl je de samenwerking met professionals en de programmamanager versterkt.

Je hebt HBO-werk- en denkniveau en minimaal drie jaar relevante ervaring, met RooO, Inburgering en Participatiewet, en ervaring met Suite Sociaal Domein. Relevante referenties zijn een pré.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau met achtergrond in Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Minimaal drie jaar werkervaring als kwaliteitsmedewerker werk en inkomen, waarvan minimaal één jaar direct voorafgaand aan deze functie.
• Aantoonbare kennis van RooO, Wet Inburgering en Participatiewet.
• Ervaring met Suite Sociaal Domein.

Responsibilities

• Processen beschrijven, ontwikkelen en optimaliseren.
• Formulieren, documenten en webpagina’s onderhouden.
• Bulkprocessen begeleiden en werkinstructies opstellen.
• Professionals, beleid, het team en de programmamanager ondersteunen als vraagbaak.
• Besluiten toetsen, steekproeven uitvoeren en hierover rapporteren.
• Beleid vertalen naar de uitvoering.
• Nieuwe en gewijzigde wet- en regelgeving implementeren.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Overzichtelijk kunnen werken

Stressbestendig

Taakgericht

Verbindend vermogen

Education

HBO-werk- en denkniveau, Sociaal Juridische Dienstverlening

Tools

Suite Sociaal Domein

Job description

De functie

Als allround kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen bewaak en versterk je de juridische kwaliteit van dienstverlening, processen en besluiten. Je aandachtsgebieden zijn leefgeld voor Oekraïense ontheemden, de Wet inburgering en de Participatiewet, waaronder inkomen en minimaregelingen. Ervaring met leefgeld voor Oekraïense ontheemden en de Wet inburgering is daarbij essentieel.

Je ondersteunt professionals in het uitvoeringsproces, vertaalt beleid en programmadoelstellingen naar heldere processen en levert concrete resultaten. Ook ben je aanspreekpunt voor de programma- en teammanager voor de kwaliteit op deze gebieden.

Wat ga je doen?

• Processen en procesplaten beschrijven, ontwikkelen en optimaliseren.
• Formulieren, documenten en webpagina’s onderhouden.
• Bulkprocessen begeleiden en werkinstructies opstellen.
• Professionals, beleid, het team en de programmamanager ondersteunen als vraagbaak.
• Besluiten van professionals toetsen, steekproeven uitvoeren en hierover rapporteren.
• Beleid vertalen naar de uitvoering.
• Nieuwe en gewijzigde wet- en regelgeving implementeren.

Wat breng je mee?

• Hbo-werk- en -denkniveau, met een achtergrond in Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Minimaal drie jaar werkervaring als kwaliteitsmedewerker op het gebied van Participatiewetuitkeringen en inkomensregelingen, waarvan minimaal één jaar direct voorafgaand aan deze functie.
• Aantoonbare kennis van de Regeling opvang ontheemden Oekraïne (RooO), de Wet inburgering en de Participatiewet.
• Ervaring met de vakapplicatie Suite Sociaal Domein.

Daarnaast is het een pré als je:

• Kennis hebt van voorliggende voorzieningen en aan de Participatiewet verwante wetgeving, zoals Bbz, Ioaw en Ioaz.
• De opleiding Juridisch kwaliteitsmedewerker GSD hebt afgerond.

Je overziet het geheel van processen, werkt accuraat en taakgericht en bent stressbestendig. Je bent een verbinder en kunt je goed inleven in de professionals die besluiten nemen. Je woont op maximaal één uur reisafstand.

Eisen

• Gemeente Altena stelt een laptop in bruikleen ter beschikking om de werkzaamheden voor gemeente Altena op uit te voeren. Opdrachtgever is ermee akkoord dat deze laptop ter beschikking gesteld wordt. Kandidaat stemt ermee in om deze laptop te gebruiken voor het uitvoeren van de werkzaamheden en zal hiervoor een bruikleenovereenkomst ondertekenen via Flex-West-Brabant
• Kandidaat heeft een afgeronde opleiding op minimaal HBO niveau
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaren , waarvan minimaal 1 jaar voorafgaand aan deze opdracht, werkervaring als kwaliteitsmedewerker werk en inkomen
• Kandidaat beschikt over 1 of over meer referenties
• Kanditaat heeft aantoonbare kennis van de Regeling opvang ontheemden Oekraïne (Roo
• O)
• Kandidaat heeft aantoonbare kennis van de Wet Inburgering
• Kandidaat heeft aantoonbare kennis van de Participatiewet
• Kandidaat heeft ervaring met het werken in de vakapplicatie Suite Sociaal Domein
• Kandidaat heeft specifiek ervaring met de werkzaamheden zoals omschreven in de opdrachtomschrijving

Gunningscriteria

• Kandidaat beschikt over aantoonbare kennis op het gebied van voorliggende voorzieningen en aanverwante wet en P wet zoals Awb, Bbz, Ioaw Ioaz
• Kandidaat beschikt over een afgeronde opleiding juridisch kwaliteitsmedewerkers GSDKandidaat woont op maximaal 1 uur reisafstand
• Kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kan op verschillende niveaus communiceren
• Kandidaat beschikt over het vermogen processen te kunnen overzien
• Kandidaat is accuraat, stressbestendig en taakgericht