Kwaliteitsmanager Procesverbetering Bouw en Vastgoed

Ymere; Amsterdam; On-site; EUR 78,000 - 93,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingsbudget €900 per jaar

189,9 verlofuren met optionele aankoop

Pensioenregeling en collectieve verzek

Smartphone en laptop van de zaak

Thuiswerkvergoeding €2,45 per dag

Reiskostenvergoeding bij woon-werk en0

Eindejaarsuitkering 4%

Veelzijdige functie in enthousiastteam

Job summary

Ymere zoekt een ervaren Kwaliteitsmanager Procesverbetering Bouw en Vastgoed om structuur aan te brengen in kwaliteitsprocessen en verbeteringen te borgen in portefeuille-ontwikkeling en realisatie.

Je werkt aan kwaliteitskaders, KPI's en rapportages en onderhoudt relaties met interne en externe partners om projecten voorspelbaar en betaalbaar te realiseren. Je levert meetbare resultaten en versterkt samenwerking binnen de keten.

Qualifications

• Minimaal vijf jaar relevante ervaring in kwaliteitsmanagement, procesmanagement, organisatieontwikkeling of verandermanagement.
• Affiniteit met vastgoedontwikkeling, vastgoedrealisatie en bouw- en onderhoudsketen.
• Ervaring met kwaliteitsmanagementsystemen, procesverbetering en prestatiesturing.
• Ervaring met het werken in een complexe stakeholderomgeving.
• Sterke analytische en conceptuele vaardigheden.
• Vermogen om strategie te vertalen naar processen, werkwijzen en concrete resultaten.

Responsibilities

• Ontwikkelen, beheren en verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem van Portefeuillevernieuwing en professionalisering van kwaliteitsmanagement binnen Ymere.
• Ontwerpen van kwaliteitskaders, processen en rapportages voor voorspelbare vastgoedrealisatie.
• Vertalen van organisatiedoelstellingen naar concrete kwaliteitsdoelen en KPI's.
• Inrichten van monitoring en managementinformatie ter ondersteuning van besluitvorming.
• Zetten van kwaliteitsdata en KPI’s om verbeteracties te initiëren en continue verbetering te stimuleren.
• Zorgen dat verbeteringen structureel worden toegepast en geborgd.
• Onderhouden van een relevant netwerk en vertalen van ontwikkelingen naar processen en kwaliteit.
• Leid je kwaliteits- en procesverbeteringen en creëer draagvlak voor vernieuwing.

Skills

Kwaliteitsmanagement

Procesverbetering

Stakeholdermanagement

Analytische vaardigheden

Strategisch vertalen

Verandermanagement

Education

WO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij een ervaren kwaliteitsmanager met affiniteit voor vastgoed en de bouwketen? Krijg je energie van het verbeteren van processen, het verbinden van mensen en het vertalen van strategie naar concrete resultaten? En weet je daarvoor ook anderen te enthousiasmeren? Dan maken wij graag kennis met jou!

"Deze functie draait voor mij om samenhang creëren. Tussen strategie en uitvoering, tussen ontwikkeling en beheer en tussen Ymere en onze partners. Ik ben op zoek naar iemand die mensen weet mee te nemen, overzicht houdt en kwaliteit helpt verankeren in alles wat we doen." Irene Ponec, Manager Concept & Kwaliteit

Wat ga je doen als Kwaliteitsmanager Procesverbetering Bouw en Vastgoed?

Goed, duurzaam en betaalbaar wonen realiseren wordt steeds uitdagender. Ymere werkt daarom op verschillende manieren samen aan de vernieuwing, uitbreiding en verduurzaming van haar vastgoedportefeuille. We kopen turnkeyprojecten van externe ontwikkelaars, werken samen met producenten binnen de Nieuw Hollandse Bouwstroom en realiseren projecten met vaste ketenpartners in co-making.

Deze verschillende samenwerkingsvormen vragen om duidelijke kwaliteitskaders, uniforme processen en een organisatie die continu leert en verbetert. Daarom zoeken wij een Kwaliteitsmanager Procesverbetering Bouw en Vastgoed.

Als Kwaliteitsmanager Procesverbetering zorg je ervoor dat kwaliteit en continu verbeteren een vanzelfsprekend onderdeel zijn van de manier waarop Portefeuillevernieuwing werkt. Je brengt structuur, creëert overzicht en maakt processen, prestaties en verbeteringen inzichtelijk en stuurbaar.

Je bent de verbindende schakel tussen strategie en uitvoering. Je vertaalt organisatiedoelen naar duidelijke processen, kwaliteitsafspraken, prestatie-indicatoren en verbeterinitiatieven. Daarbij zorg je niet alleen dat verbeteringen worden bedacht, maar vooral dat ze worden uitgevoerd en geborgd. Je stimuleert daarbij continue de samenwerking.

Met behulp van kwaliteitsdata, audits, evaluaties en KPI's maak je zichtbaar waar processen slimmer, efficiënter en voorspelbaarder kunnen. Zo beschikken teams over heldere processen, betrouwbare stuurinformatie en een cultuur waarin leren en verbeteren vanzelfsprekend zijn. Hierdoor worden risico's eerder beheerst, verlopen projecten voorspelbaarder en neemt de kwaliteit van vastgoedprojecten en samenwerking structureel toe. Daarmee lever je een directe bijdrage aan een toekomstbestendige portefeuillevernieuwing van Ymere.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je ontwikkelt, beheert en verbetert het kwaliteitsmanagementsysteem van Portefeuillevernieuwing en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van de kwaliteitsmanagementsystemen binnen Ymere.
• Je ontwikkelt kwaliteitskaders, processen, kwaliteitsnormen, werkwijzen en rapportages die bijdragen aan een voorspelbare, efficiënte en beheersbare vastgoedrealisatie.
• Je vertaalt organisatiedoelstellingen naar concrete kwaliteitsdoelen, prioriteiten, verbeterprogramma's en prestatie-indicatoren.
• Je zorgt voor inzicht in prestaties door prestatiesturing, monitoring en managementinformatie in te richten die teams en management helpt de juiste keuzes te maken.
• Je benut kwaliteitsgegevens, audits, evaluaties en KPI's om verbeterkansen zichtbaar te maken, zet deze om in concrete verbeteracties en stimuleert een cultuur van continu leren en verbeteren.
• Je borgt dat verbeteringen structureel worden toegepast en onderdeel worden van de dagelijkse praktijk.
• Je onderhoudt een relevant netwerk, verbindt collega's en externe partners en zorgt dat ontwikkelingen op het gebied van wet- en regelgeving, markt, kennis en technologie worden vertaald naar verbeteringen in processen, samenwerking en kwaliteit.
• Je neemt het voortouw bij kwaliteits- en procesverbeteringen en creëert draagvlak voor verandering en vernieuwing.

Wat breng je mee?

Je bent iemand die overzicht creëert in een complexe omgeving en mensen weet te verbinden rond gezamenlijke doelen. Je schakelt gemakkelijk tussen strategie en uitvoering en krijgt energie van verbeteren en vernieuwen.

Daarnaast heb je:

• wo werk- en denkniveau;
• minimaal vijf jaar relevante ervaring op het gebied van kwaliteitsmanagement, procesmanagement, organisatieontwikkeling of verandermanagement;
• affiniteit met vastgoedontwikkeling, vastgoedrealisatie en de bouw- en onderhoudsketen;
• ervaring met kwaliteitsmanagementsystemen, procesverbetering en prestatiesturing;
• ervaring met het werken in een complexe stakeholderomgeving;
• sterke analytische en conceptuele vaardigheden;
• het vermogen om strategie te vertalen naar processen, werkwijzen en concrete resultaten.

Wat wij bieden

Een afwisselende dynamische werkweek. Waar je met jouw unieke persoonlijkheid echt iets kan betekenen voor de huurder. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én je werkweek zelf in te richten. Zo werk je vandaag op kantoor, bezoek je morgen een project of werk je vanuit huis.

• Het salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring en opleiding, maximaal € 7.676 ,- bruto per maand (Schaal L CAO Woondiensten) exclusief vakantietoeslag op basis van 36 uur per week.

Daarnaast bieden wij een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:

• Een jaarlijks opleidingsbudget van € 900,- voor zowel vak-als loopbaan gerichte opleidingen en coaching;
• 189,9 verlofuren met de mogelijkheid om extra dagen te kopen of verkopen;
• Een goede pensioenregeling, extra aanvulling bij arbeidsongeschiktheid en mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen;
• Een smartphone en laptop van de zaak;
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,45 netto per dag;
• De mogelijkheid om je thuiswerkplek in te richten t.w.v.€ 950,-;
• Voor het reizen van huis naar kantoor én bij zakelijke reizen ontvang je een reiskostenvergoeding(deze ontvang je ook bij reisbewegingen te voet of per fiets);
• Eindejaarsuitkering van 4%;
• En last but not least: Een zeer afwisselende functie in een enthousiast team!

Hier ga je werken

Je komt terecht in het team Concept & Kwaliteit onderdeel van Portefeuillevernieuwing.

Bij Ymere willen we niet alleen goede woningen realiseren, maar deze ook duurzaam verhuren en beheren. Het team Concept & Kwaliteit speelt hierin een belangrijke rol door inzicht, richting en realisatie samen te brengen. Ons vertrekpunt zijn de drie huurdersbeloften: we kennen u, we begrijpen u en we doen wat we zeggen. Vanuit die basis werken we aan concepten, kwaliteit en processen die echt in dienst staan van de huurder, de buurt en Ymere. Je werkt nauw samen met collega's uit de ontwikkel- en beheerorganisatie, adviseurs en andere ketenpartners om kwaliteit, betaalbaarheid en beheersbaarheid gedurende de gehele levensduur van het vastgoed te waarborgen en zo onze huurders een fijn thuis te bieden.

Ymere, de eerste en grootste woningcorporatie van Nederland. Een organisatie waar jij 100% jezelf kan zijn en jij je helemaal thuis voelt. Bij Ymere kom je terecht in een open, informele en veilige werkomgeving. Onze visie: we zijn steeds weer op zoek naar nieuwe, slimme manieren om woningen in de Metropoolregio Amsterdam betaalbaar te houden voor mensen met een bescheiden inkomen. We investeren in verduurzaming, digitalisering en co-creatie en daar werk jij aan mee. We hebben 75.000 woningen in beheer en we bieden ondersteuning aan 660 Verenigingen van Eigenaars (VvE’s).

Goed om te weten: Een pre-employment screening is een vast onderdeel van onze werving en selectieprocedure en bestaat o.a. uit het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag en het uitvragen van nevenactiviteiten.