Kwaliteitsadviseur WMO | Backoffice & PGB

randstad professional; Tilburg; On-site; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Job summary

Gemeente Tilburg zoekt een ervaren Kwaliteitsmedewerker Wmo voor het cluster Maatschappelijke Ondersteuning. Je bewaakt, verbetert en borgt de kwaliteit van de Wmo-uitvoering, met focus op administratieve processen in de Backoffice Wmo en PGB-kennis.

Je functioneert als inhoudelijk aanspreekpunt, levert input voor training, signaleert kwaliteitsrisico's en vertaalt wet- en regelgeving naar uitvoeringspraktijk.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare kennis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen het Sociaal Domein.
• Ervaring met kwaliteitscontroles en dossiertoetsing.
• Ervaring met het analyseren en verbeteren van werkprocessen.
• Ervaring met advisering en kennisoverdracht aan collega's.
• Aantoonbare en actuele kennis van de volledige breedte van de Wmo-uitvoering, waaronder huishoudelijke ondersteuning, begeleiding, dagbesteding, woonvoorzieningen, vervoersvoorzieningen, hulpmiddelen, woningaanpassingen en persoonsgebonden budgetten (PGB).

Responsibilities

• Kwaliteitsborging en toetsing van dossiers, beschikkingen en zorgplannen.
• Signaleer trends en risico's op basis van dossieronderzoek.
• Vertaal beleid naar uitvoeringspraktijk en geef feedback aan medewerkers.
• Verzamel en implementeer verbeterkansen voor werkprocessen en kwaliteitsrichtlijnen.
• Ondersteun bij implementatie van gewijzigde wet- en regelgeving.
• Fungeer als inhoudelijk vraagbaak en coach voor collega's binnen Backoffice Wmo.

Skills

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Probleemoplossend vermogen

Organisatiebewustzijn

Coaching/kennisdeling

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Gemeente Tilburg zoekt een ervaren Kwaliteitsmedewerker Wmo voor het cluster Maatschappelijke Ondersteuning. Je bewaakt, verbetert en borgt de kwaliteit van de Wmo-uitvoering, met focus op administratieve processen in de Backoffice Wmo en PGB-kennis.

Je functioneert als inhoudelijk aanspreekpunt, levert input voor training, signaleert kwaliteitsrisico's en vertaalt wet- en regelgeving naar uitvoeringspraktijk.