Kwaliteitsmedewerker Wmo | Coach & Procesverbetering

Werkenbijdeoverheid; Netherlands; Remote; EUR 54,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Westland Academy

Flexibele werktijden

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Ouderschapsverlofregeling

Job summary

Gemeente Westland zoekt een kwaliteitsmedewerker met Wmo-ervaring die samen met collega’s de kwaliteit van de Wmo-uitvoering borgt. Je coacht Wmo-consulenten, analyseert nieuw beleid en vertaalt dit naar concrete acties, en signaleert knelpunten voor beleidsverbeteringen.

Je werkt nauw samen met teammanagers en coördinatoren, ondersteunt bij opmaak van Verordeningen en beleidsregels, en draagt bij aan het verbeteren van processen en documentatie zoals beschikkingen en rapportages.

Qualifications

• Kennis van Wmo-wetgeving en Awb is vereist.
• Coaching- en adviesvaardigheden voor Wmo-teams.
• Sterke communicatieve vaardigheden en proactieve houding.
• Een HBO/HBO+-opleiding, bij voorkeur met juridisch inzicht.
• Bij voorkeur interne controle en kwaliteitszorg-opleidingen.
• Vaardigheid met relevante systemen en applicaties zoals SuiteSD en KiC.

Responsibilities

• Kwaliteitscontrole en rapportage bij Wmo-uitvoering en verslaglegging.
• Coachen en begeleiden van Wmo-consulenten en administratie op inhoud en processen.
• Analyse van beleid en vertaling naar concrete handvatten voor uitvoering.
• Signaleren van knelpunten en doen van voorstellen voor verbetering.
• Ontwikkelen en uitvoeren van kwaliteitsplannen en verbetertrajecten.
• Samenwerken met teammanager en coördinatoren om kwaliteitsdoelen te halen.

Skills

Wmo kennis

Awb kennis

Coaching

Communicatievaardigheden

Klantgericht werken

Education

HBO/HBO+ opleiding

Tools

SuiteSD

KiC

Grip op Wmo (Schulinck)

key2burgerzaken

Corsa

Teams

Job description

Gemeente Westland zoekt een kwaliteitsmedewerker met Wmo-ervaring die samen met collega’s de kwaliteit van de Wmo-uitvoering borgt. Je coacht Wmo-consulenten, analyseert nieuw beleid en vertaalt dit naar concrete acties, en signaleert knelpunten voor beleidsverbeteringen.

Je werkt nauw samen met teammanagers en coördinatoren, ondersteunt bij opmaak van Verordeningen en beleidsregels, en draagt bij aan het verbeteren van processen en documentatie zoals beschikkingen en rapportages.