Wmo Kwaliteitsmedewerker & Consulent Taken

Gemeente Capelle aan den IJssel; Capelle aan den IJssel; On-site; EUR 63,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris CAO gemeenten schaal 10

IkB van 17,05%

Laptop en telefoon

Werkplekbudget €1.000 bij thuiswerken

CapTalent programma

Job summary

Gemeente Capelle aan den IJssel zoekt een specialist voor Wmo-begeleiding en consulenttaken. Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van het basisteam Begeleiding en bent inhoudelijk expert op Wmo-begeleiding, met behandeling van complexe meldingen.

Je levert heldere rapportages, verzorgt zorgvuldige indicaties en coacht collega’s. Je doorloopt bezwaarzaken, adviseert over juridische vraagstukken en draagt bij aan continue procesverbetering binnen de Wmo-dienstverlening.

Qualifications

• HBO-opleiding in een sociaal-maatschappelijke richting vereist.
• Minimaal vier tot vijf jaar ervaring als Wmo-consulent met aantoonbare expertise in het beschikken van begeleidingsvraagstukken.
• Kennis van de Wmo 2015 en relevante wet- en regelgeving; bij voorkeur HHM-normenkader en ervaring met Suite.
• Bij voorkeur ervaring met kwaliteitswerkzaamheden zoals het toetsen van dossiers, het inwerken van collega’s en het behandelen van bezwaarzaken.
• Coachingsvaardigheden en een sterk analytisch vermogen met besluitvaardigheid.

Responsibilities

• Onderzoeken van (complexe) hulpvragen en zelfstandig vaststellen van passende indicaties met heldere rapportages en onderbouwing.
• Toetsen van dossiers en rapportages op kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid; geven van feedback en coaching aan collega’s.
• Inwerken van nieuwe collega’s binnen het basisteam Begeleiding.
• Delen van kennis en verdere ontwikkeling van begeleiding onder Wmo-consulenten.
• Afhandelen van bezwaar- en beroepsprocedures en adviseren over juridische vraagstukken binnen de Wmo; vertegenwoordigen van de Wmo in gerechtelijke procedures.
• Optimization and verbetering van werkprocessen, werkinstructies en dienstverlening.

Skills

Wmo-consulent ervaring

Kwaliteitsbewaking

Coaching/ begeleiding

Analytisch vermogen

Initiatief nemen

Education

HBO-opleiding sociaal-maatschappelijk

Job description

Gemeente Capelle aan den IJssel zoekt een specialist voor Wmo-begeleiding en consulenttaken. Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van het basisteam Begeleiding en bent inhoudelijk expert op Wmo-begeleiding, met behandeling van complexe meldingen.

Je levert heldere rapportages, verzorgt zorgvuldige indicaties en coacht collega’s. Je doorloopt bezwaarzaken, adviseert over juridische vraagstukken en draagt bij aan continue procesverbetering binnen de Wmo-dienstverlening.