Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Deutsch/Niederländisch – Arnheim, Hybrid

Azul Solutions; Arnhem; Híbrido; EUR 28.000 - 38.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Travel allowance

5 weeks vacation

Pension plan (50% employer)

Training abroad

Employee Benefit Trust

Descripción de la vacante

Azul Solutions sucht eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in (m/w/d) Deutsch/Niederländisch in Arnheim. Die Position ist hybrid und beinhaltet Arbeiten an 24–38 Stunden pro Woche.

Sie betreuen deutschsprachige Kunden per Telefon und E-Mail, beantworten Anfragen zu Bestellungen, Produkten und Lieferungen und unterstützen das Team beim NL- und UK-Markt. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Kundenservice, technisches Interesse, und gute Deutsch- sowie Niederländischkenntnisse mit.

Formación

• Deutsch sicher in Wort und Schrift (C2).
• Niederländisch sicher in Wort und Schrift (B1).
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.

Responsabilidades

• Erste Ansprechperson für deutsche Kunden per Telefon und E-Mail.
• Beantwortung von Fragen zu Bestellungen, Produkten und Lieferungen.
• Projektberatung und Umsetzung von Bauplänen in Produktlisten und Angebote.
• Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Angeboten.
• Unterstützung der Kollegen für den niederländischen und britischen Markt.

Conocimientos

German C2

Dutch B1

CRM experience

Kundenservice

Herramientas

CRM-Systeme

Descripción del empleo

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Deutsch/Niederländisch – Arnheim, Hybrid

Sie suchen eine praxisnahe Kundenservice-Position, in der Sie täglich Deutsch und Niederländisch sprechen? Werden Sie Teil eines kleinen, herzlichen Teams innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe, die Gerüstrohre, Rohrverbinder und Komplettlösungen für den Bau in ganz Europa liefert.

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für deutsche Kunden per Telefon und E-Mail
• Beantwortung von Fragen zu Bestellungen, Produkten und Lieferungen
• Projektberatung und Umsetzung von Bauplänen in Produktlisten und Angebote
• Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Angebote
• Unterstützung der Kollegen für den niederländischen und britischen Markt
• Deutsch C2 und Niederländisch B1 in Wort und Schrift
• Arbeitserlaubnis für die Niederlande
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Kundenservice-Position
• Interesse an technischen Produkten
• Verfügbarkeit mittwochvormittags, donnerstags und freitags
• Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
• 24–38 Stunden pro Woche, hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung
• 5 Wochen bezahlter Urlaub, Fahrtkostenzuschuss, Altersvorsorge mit 50% Arbeitgeberanteil
• Schulungen im Ausland und internationale Karrieremöglichkeiten
• Beteiligung am Employee Benefit Trust nach 12 Monaten

Bitte beachten Sie: Eine Arbeitserlaubnis für die Niederlande sowie Deutsch- und Niederländischkenntnisse sind für diese Position zwingend erforderlich.

• #Hiring #Kundenservice #Klantenservice #Arnheim #Deutsch #Niederländisch