Kundenservice DE/NL – Hybrid, Teilzeit, Technikaffin

Azul Solutions; Arnhem; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

Travel allowance

5 weeks vacation

Pension plan (50% employer)

Training abroad

Employee Benefit Trust

Job summary

Azul Solutions sucht eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in (m/w/d) Deutsch/Niederländisch in Arnheim. Die Position ist hybrid und beinhaltet Arbeiten an 24–38 Stunden pro Woche.

Sie betreuen deutschsprachige Kunden per Telefon und E-Mail, beantworten Anfragen zu Bestellungen, Produkten und Lieferungen und unterstützen das Team beim NL- und UK-Markt. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Kundenservice, technisches Interesse, und gute Deutsch- sowie Niederländischkenntnisse mit.

Qualifications

• Deutsch sicher in Wort und Schrift (C2).
• Niederländisch sicher in Wort und Schrift (B1).
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für deutsche Kunden per Telefon und E-Mail.
• Beantwortung von Fragen zu Bestellungen, Produkten und Lieferungen.
• Projektberatung und Umsetzung von Bauplänen in Produktlisten und Angebote.
• Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Angeboten.
• Unterstützung der Kollegen für den niederländischen und britischen Markt.

Skills

German C2

Dutch B1

CRM experience

Kundenservice

Tools

CRM-Systeme

Job description

Azul Solutions sucht eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in (m/w/d) Deutsch/Niederländisch in Arnheim. Die Position ist hybrid und beinhaltet Arbeiten an 24–38 Stunden pro Woche.

Sie betreuen deutschsprachige Kunden per Telefon und E-Mail, beantworten Anfragen zu Bestellungen, Produkten und Lieferungen und unterstützen das Team beim NL- und UK-Markt. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Kundenservice, technisches Interesse, und gute Deutsch- sowie Niederländischkenntnisse mit.