Knowhow & Information Adviser

Loyens & Loeff; Amsterdam; On-site; EUR 59,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf €5.800 bruto per maand

26 vakantiedagen

Collectieve bonusregeling

Pensioenregeling via a.s.r. Cappital

Leaseauto of mobiliteitsbudget

Workday Learning-platform

Job summary

Loyens & Loeff zoekt een Knowhow & Information Adviser in Amsterdam met ruime ervaring in informatiemanagement en een hands-on mentaliteit. Je begeleidt junior KM-servicedesk-medewerkers, coördineert leveranciers en beheert contracten en bronnen, terwijl je AI inzet voor efficiënte kennisprocessen.

Je werkt nauw samen met Procurement, IT en de business en draagt bij aan verbeterde dienstverlening en legal monitoring, met flexibiliteit zoals deels thuiswerken en ruimte voor initiatief.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau en relevante werkervaring binnen informatiemanagement.
• Minimaal drie jaar coördinerende of leidinggevende ervaring.
• Ervaring met contract- en vendormanagement.
• Ervaring met het beoordelen, selecteren en implementeren van informatiebronnen, databanken, abonnementen of vergelijkbare professionele informatieproducten.
• Vertaalt informatiebehoeften vanuit de business naar concrete oplossingen.
• Servicegerichte en hands-on instelling.
• Goede organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Goede AI-geletterdheid en aantoonbare ervaring met het praktisch toepassen van generatieve AI.
• Ervaring met Microsoft Copilot en Legora.

Responsibilities

• Coördineert de dagelijkse werkzaamheden van de KM Servicedesk en begeleidt junior medewerkers.
• Begeleidt contract- en vendormanagement en daagt leveranciers kritisch uit op dienstverlening en innovatie.
• Beantwoordt informatie- en researchvragen en draagt bij aan de informatievoorziening en legal monitoring.
• Beheert de levenscyclus van externe informatiebronnen en beoordeelt nieuwe bronnen en leveranciers.
• Zoekt naar efficiënte processen en zet AI, waaronder generatieve AI, praktisch in bij research en monitoring.
• Werkt nauw samen met Procurement, IT en de business.

Skills

Leidinggevende ervaring

AI-geletterdheid

Informatiebeheer

Researchvaardigheden

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Copilot

Legora

Job description

Heb jij ruime ervaring met informatiemanagement en knowhow dienstverlening en wil je die expertise inzetten in een brede, hands-on rol? Een rol waarin je junior collega’s begeleidt, leveranciers kritisch uitdaagt, zelf dicht bij de dagelijkse dienstverlening staat én AI inzet om kenniswerk slimmer en efficiënter te maken? Dan is de rol van Knowhow & Information Adviser waarschijnlijk iets voor jou.

• Amsterdam, 40 hours

Dit ga je doen als Knowhow & Information Adviser

Je vervult een brede en hands-on rol waarin knowhow en informatiemanagement, coördinatie en begeleiding van junior Knowledge Management Servicedesk-medewerkers en contract- en vendormanagement samenkomen.

Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden van de junior collega’s binnen de KM Servicedesk, verdeelt het werk, stelt prioriteiten en begeleidt hen in hun werkzaamheden en ontwikkeling. Je bewaakt de kwaliteit en voortgang van de dienstverlening en ondersteunt bij complexere informatievragen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de levenscyclus van onze externe informatiebronnen. Je inventariseert informatiebehoeften vanuit de business, onderzoekt en beoordeelt nieuwe informatiebronnen en leveranciers en organiseert trials. Je stelt business cases op en begeleidt, in samenwerking met onder andere Procurement en IT, de contractonderhandeling en implementatie. Ook beheer je bestaande contracten en leveranciersrelaties en daag je leveranciers kritisch uit op dienstverlening, innovatie en toegevoegde waarde.

Dit is nadrukkelijk een operationele knowhow- en informatiemanagementfunctie. Je staat dicht bij onze advocaten, fiscalisten en notarissen en werkt zelf actief mee aan de dagelijkse dienstverlening. Je beantwoordt informatie- en researchvragen, ondersteunt bij het vinden en beschikbaar stellen van vakinhoudelijke informatie en draagt bij aan legal monitoring, content en het verbeteren van onze informatievoorziening.

Daarbij kijk je continu hoe processen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht. Vanuit onze ambitie Driven by expertise, powered by AI zet je generatieve AI praktisch en verantwoord in bij onder andere research, monitoring, analyse en andere kennisprocessen. Ook help je junior collega’s om AI effectief toe te passen in hun dagelijkse werkzaamheden.

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij hebt:

• HBO/WO werk- en denkniveau en relevante werkervaring binnen informatiemanagement, Knowledge Management, knowhow of een vergelijkbare informatie-intensieve omgeving;
• minimaal drie jaar coördinerende of leidinggevende ervaring, bij voorkeur met het begeleiden en ontwikkelen van junior medewerkers;
• aantoonbare ervaring met contract- en/of vendormanagement;
• ervaring met het beoordelen, selecteren en implementeren van informatiebronnen, databanken, abonnementen of vergelijkbare professionele informatieproducten;
• ervaring met het vertalen van informatiebehoeften vanuit de business naar concrete oplossingen;
• een servicegerichte en hands-on instelling en plezier in het zelf beantwoorden van informatie- en researchvragen;
• het vermogen om leveranciers kritisch uit te dagen en commerciële en inhoudelijke belangen tegen elkaar af te wegen;
• goede organisatorische en communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met onder andere Procurement, IT en de business;
• goede AI-geletterdheid en aantoonbare ervaring met het praktisch toepassen van generatieve AI in een professionele werkomgeving;
• bij voorkeur ervaring met Microsoft Copilot en/of een juridische AI-toepassing zoals Legora.

Ervaring binnen de juridische dienstverlening, professionele dienstverlening of een andere kennisintensieve organisatie is een pré.

Wij bieden jou

Een mogelijkheid om je verder te ontwikkelen bij een toonaangevend internationaal kantoor, uniek in haar aanbod en opererend in de top van de markt. Vanuit ons moderne kantoor in Amsterdam werk je in een gedreven team, waarin hoogwaardige dienstverlening, teamspirit en collegialiteit vooropstaan.

Binnen Loyens & Loeff hechten we veel waarde aan vitaliteit. Zo bieden we een gevarieerde en betaalbare lunch, onbeperkt fruit, koffie van onze eigen barista, korting op je sportabonnement en de mogelijkheid om deel te nemen aan diverse sportactiviteiten. Daarnaast is er veel ruimte voor eigen initiatief en flexibiliteit, waaronder de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken en een budget voor de inrichting van je thuiswerkplek. Verder bieden wij je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket. Dit bestaan onder andere uit:

• Een salaris vanaf €5.800 bruto per maand, passend bij jouw ervaring en expertise;
• Vakantiegeld ter hoogte van één bruto maandsalaris, uitbetaald in mei;
• 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen;
• Deelname aan onze collectieve bonusregeling;
• Een pensioenregeling via a.s.r. Cappital, met een eigen bijdrage van 4%;
• Keuze uit een leaseauto óf mobiliteitsbudget met een fietsregeling;
• Toegang tot trainingen en opleidingen via ons interne Workday Learning-platform.

Wie is het team?

Je komt te werken binnen de Commercial & Legal Excellence afdeling van Loyens & Loeff en neemt plaats in het Knowledge Management Team. Het team zorgt ervoor dat onze professionals overal en altijd toegang hebben tot de vakinhoudelijke informatie en knowhow die zij nodig hebben om onze cliënten optimaal te adviseren.

In deze rol combineer je dagelijkse samenwerking met en begeleiding van de junior KM Servicedesk-medewerkers met intensief contact met de business, leveranciers, Procurement, IT en andere teams binnen Commercial & Legal Excellence.

Het is daarmee een brede rol voor een ervaren informatieprofessional die graag organiseert, junior collega’s begeleidt, leveranciers en informatiebronnen professioneel managet, AI praktisch toepast én zelf de handen uit de mouwen steekt.

Wie zijn wij?

Loyens & Loeff biedt als One Firm: Law & Tax unieke ondersteuning aan (inter)nationale ondernemingen, financiële instellingen en investeerders. Ruim duizend advocaten, fiscalisten en notarissen werken samen aan slimme en efficiënte oplossingen met toepassing van Nederlands, Belgisch, Luxemburgs en Zwitsers recht. Vanuit onze thuismarkten en onze vestigingen in Londen, New York en Parijs hebben wij bijzondere aandacht voor Private Equity & Funds, Real Estate, Life Sciences & Healthcare en Energy & Infrastructure.