Knowhow & Information Adviser

Loyens-; Amsterdam; Hybrid; EUR 59,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunchregeling en kantinevoorzieningen

Onbeperkt fruit en barista koffie

Korting op sportabonnement en diverse_

Budget voor thuiswerkplek

Leaseauto of mobiliteitsbudget

Toegang tot trainingen via Workday

Job summary

Loyens & Loeff N.V. zoekt een Knowhow & Information Adviser die junior KM Servicedesk-medewerkers aanstuurt en samenwerkt met Procurement en IT. Je bent verantwoordelijk voor informatievoorziening, contract- en vendormanagement en past AI praktisch toe in dagelijkse werkzaamheden.

Je staat dichtbij advocaten en notarissen en zet processen efficiënter in, met focus op kwaliteit,AI en kennisdeling binnen een internationaal kantoor.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau en relevante werkervaring in informatiemanagement/know-how.
• Minimaal drie jaar coördinerende of leidinggevende ervaring, bij voorkeur met junior medewerkers.
• Aantoonbare ervaring met contract- en vendormanagement.
• Ervaring met beoordelen en implementeren van informatiebronnen en databanken.
• Ervaring met vertalen van business-behoeften naar concrete oplossingen.
• Servicegerichte en hands-on instelling; graag informatievragen zelf beantwoorden.
• Vermogen leveranciers kritisch uit te dagen en belangen tegen elkaar af te wegen.
• Goede organisatorische en communicatieve vaardigheden; samenwerken met Procurement, IT en business.
• Goede AI-geletterdheid en ervaring met praktische toepassing van generatieve AI.
• Bij voorkeur ervaring met Microsoft Copilot of juridische AI-toepassingen.

Responsibilities

• Coördineren van de dagelijkse KM Servicedesk-werklast en het verdelen van werk.
• Begeleiden van junior collega’s in hun werkzaamheden en ontwikkeling.
• Beheren van contracten en leveranciersrelaties en kritisch uitdagen op dienstverlening.
• Beantwoorden van informatie- en researchvragen en ondersteunen bij vakinhoudelijke informatie.
• Zorgdragen voor AI-toepassingen in research, monitoring en kennisprocessen.

Skills

Coördineren/Leidinggeven

AI-kennis / Generatieve AI

Informatiemanagement

Leveranciersuitdagen

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Heb jij ruime ervaring met informatiemanagement en know-how dienstverlening en wil je die expertise inzetten in een brede, hands‑on rol? Een rol waarin je junior collega’s begeleidt, leveranciers kritisch uitdaagt, zelf dicht bij de dagelijkse dienstverlening staat én AI inzet om kenniswerk slimmer en efficiënter te maken? Dan is de rol van Knowhow & Information Adviser waarschijnlijk iets voor jou.

Je vervult een brede en hands‑on rol waarin know-how en informatiemanagement, coördinatie en begeleiding van junior Knowledge Management Servicedesk-medewerkers en contract- en vendormanagement samenkomen.

Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden van de junior collega’s binnen de KM Servicedesk, verdeelt het werk, stelt prioriteiten en begeleidt hen in hun werkzaamheden en ontwikkeling. Je bewaakt de kwaliteit en voortgang van de dienstverlening en ondersteunt bij complexere informatievragen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de levenscyclus van onze externe informatiebronnen. Je inventariseert informatiebehoeften vanuit de business, onderzoekt en beoordeelt nieuwe informatiebronnen en leveranciers en organiseert trials. Je stelt business cases op en begeleidt, in samenwerking met onder andere Procurement en IT, de contractonderhandeling en implementatie. Ook beheer je bestaande contracten en leveranciersrelaties en daag je leveranciers kritisch uit op dienstverlening, innovatie en toegevoegde waarde.

Dit is nadrukkelijk een operationele know‑how en informatiemanagementfunctie. Je staat dicht bij onze advocaten, fiscalisten en notarissen en werkt zelf actief mee aan de dagelijkse dienstverlening. Je beantwoordt informatie- en researchvragen, ondersteunt bij het vinden en beschikbaar stellen van vakinhoudelijke informatie en draagt bij aan legal monitoring, content en het verbeteren van onze informatievoorziening.

Daarbij kijk je continu hoe processen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht. Vanuit onze ambitie Driven by expertise, powered by AI zet je generatieve AI praktisch en verantwoord in bij onder andere research, monitoring, analyse en andere kennisprocessen. Ook help je junior collega’s om AI effectief toe te passen in hun dagelijkse werkzaamheden.

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij hebt:

• HBO/WO werk- en denkniveau en relevante werkervaring binnen informatiemanagement, Knowledge Management, know‑how of een vergelijkbare informatie‑intensieve omgeving;
• minimaal drie jaar coördinerende of leidinggevende ervaring, bij voorkeur met het begeleiden en ontwikkelen van junior medewerkers;
• aantoonbare ervaring met contract- en/of vendormanagement;
• ervaring met het beoordelen, selecteren en implementeren van informatiebronnen, databanken, abonnementen of vergelijkbare professionele informatieproducten;
• ervaring met het vertalen van informatiebehoeften vanuit de business naar concrete oplossingen;
• een servicegerichte en hands‑on instelling en plezier in het zelf beantwoorden van informatie- en researchvragen;
• het vermogen om leveranciers kritisch uit te dagen en commerciële en inhoudelijke belangen tegen elkaar af te wegen;
• goede organisatorische en communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met onder andere Procurement, IT en de business;
• goede AI‑geletterdheid en aantoonbare ervaring met het praktisch toepassen van generatieve AI in een professionele werkomgeving;
• bij voorkeur ervaring met Microsoft Copilot en/of een juridische AI‑toepassing zoals Legora.

Ervaring binnen de juridische dienstverlening, professionele dienstverlening of een andere kennisintensieve organisatie is een pré.

Wij bieden jou

Een mogelijkheid om je verder te ontwikkelen bij een toonaangevend internationaal kantoor, uniek in haar aanbod en opererend in de top van de markt. Vanuit ons moderne kantoor in Amsterdam werk je in een gedreven team, waarin hoogwaardige dienstverlening, teamspirit en collegialiteit vooropstaan.

Binnen Loyens & Loeff hechten we veel waarde aan vitaliteit. Zo bieden we een gevarieerde en betaalbare lunch, onbeperkt fruit, koffie van onze eigen barista, korting op je sportabonnement en de mogelijkheid om deel te nemen aan diverse sportactiviteiten. Daarnaast is er veel ruimte voor eigen initiatief en flexibiliteit, waaronder de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken en een budget voor de inrichting van je thuiswerkplek. Verder bieden wij je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket. Dit bestaat onder andere uit:

• Een salaris vanaf €5.800 bruto per maand, passend bij jouw ervaring en expertise;
• Vakantiegeld ter hoogte van één bruto maandsalaris, uitbetaald in mei;
• 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen;
• Deelname aan onze collectieve bonusregeling;
• Een pensioenregeling via a.s.r. Cappital, met een eigen bijdrage van 4%;
• Keuze uit een leaseauto óf mobiliteitsbudget met een fietsregeling;
• Toegang tot trainingen en opleidingen via ons interne Workday Learning-platform.

Wie is het team?

Je komt te werken binnen de Commercial & Legal Excellence afdeling van Loyens & Loeff en neemt plaats in het Knowledge Management Team. Het team zorgt ervoor dat onze professionals overal en altijd toegang hebben tot de vakinhoudelijke informatie en know‑how die zij nodig hebben om onze cliënten optimaal te adviseren.

In deze rol combineer je dagelijkse samenwerking met en begeleiding van de junior KM Servicedesk-medewerkers met intensief contact met de business, leveranciers, Procurement, IT en andere teams binnen Commercial & Legal Excellence.

Het is daarmee een brede rol voor een ervaren informatieprofessional die graag organiseert, junior collega’s begeleidt, leveranciers en informatiebronnen professioneel managt, AI praktisch toepast én zelf de handen uit de mouwen steekt.

Wie zijn wij?

Loyens & Loeff biedt als One Firm: Law & Tax unieke ondersteuning aan (inter)nationale ondernemingen, financiële instellingen en investeerders. Ruim duizend advocaten, fiscalisten en notarissen werken samen aan slimme en efficiënte oplossingen met toepassing van Nederlands, Belgisch, Luxemburgs en Zwitsers recht. Vanuit onze thuismarkten en onze vestigingen in Londen, New York en Parijs hebben wij bijzondere aandacht voor Private Equity & Funds, Real Estate, Life Sciences & Healthcare en Energy & Infrastructure.

Bij Loyens & Loeff streven we ernaar een inspirerende, inclusieve en plezierige werkomgeving te creëren waarin onze collega's hun volledige potentieel kunnen benutten. Als high‑performance organisatie geloven wij dat juist onze 'alchemy of talent' en dus onze verschillen in talenten, perspectieven en ervaringen het ons mogelijk maken om te excelleren. Daarom werken wij actief aan het creëren van een diverse en inclusieve organisatie, waarin collega's kunnen bijdragen vanuit wat hen uniek maakt.