Klimaattechniek Support Specialist – Hybride Werken

Lincks; Ridderkerk; Hybrid; EUR 30,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Winstdeling bovenop salaris

Doorgroeimogelijkheden

Deels thuis werken

Goede pensioenregeling

Job summary

Lincks zoekt een Technisch Support Medewerker voor de regio Ridderkerk. Je levert telefonische ondersteuning aan klanten en helpt op afstand bij technische storingen. Je analyseert issues vanuit klimaattechniek en draagt bij aan de ontwikkeling van instructievideo’s en kennisbladen.

Je werkt in een hecht serviceteam van 26 collega’s, vanuit kantoor in Alblasserdam en deels thuis. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijke beloning.

Qualifications

• Technische kennis van klimaattechniek is essentieel.
• Ervaring in een soortgelijke technische binnendienst- of buitendienstrol.
• Klantgerichtheid en vermogen om technische vraagstukken op afstand uit te leggen.

Responsibilities

• Telefonisch klanten ondersteunen en op afstand bij storingen helpen.
• Meewerken aan het opnemen van instructievideo's.
• Onderhouden van kennisbank- en productbladen.
• Beheren en actueel houden van de FAQ.

Skills

Kennis klimaattechniek

Telefonische klantenondersteuning

Technisch uitleggend vermogen

Job description

Lincks zoekt een Technisch Support Medewerker voor de regio Ridderkerk. Je levert telefonische ondersteuning aan klanten en helpt op afstand bij technische storingen. Je analyseert issues vanuit klimaattechniek en draagt bij aan de ontwikkeling van instructievideo’s en kennisbladen.

Je werkt in een hecht serviceteam van 26 collega’s, vanuit kantoor in Alblasserdam en deels thuis. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijke beloning.