Klantservice Medewerker Logistiek – Junior

Seesing Flex; 's-Heerenberg; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Informele werksfeer

Ontwikkeling via opleidingen/cursussen

Internationale organisatie

Job summary

JCL Logistics is op zoek naar een (Junior) Logistiek Customer Service Medewerker in ’s-Heerenberg. Een afwisselende fulltime functie binnen een internationale logistieke organisatie waar geen dag hetzelfde is.

Als aanspreekpunt voor klanten behandel je vragen, klachten en orders, en houd je het overzicht over processen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om iedere zending soepel te laten verlopen.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Enige ervaring in een administratieve of klantgerichte functie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Kennis van MS Office en Computers.
• Klantgerichtheid, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden.
• In staat om te schakelen tussen meerdere taken.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Registreren en afhandelen van klachten.
• Verwerken van orders en administratieve gegevens.
• Monitoren van zendingen en informeren van klanten over de status.
• Signaleren van verbeterpunten binnen processen.
• Intensief samenwerken met collega's om alles soepel te laten verlopen.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Nauwkeurig

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Job description

JCL Logistics is op zoek naar een (Junior) Logistiek Customer Service Medewerker in ’s-Heerenberg. Een afwisselende fulltime functie binnen een internationale logistieke organisatie waar geen dag hetzelfde is.

Als aanspreekpunt voor klanten behandel je vragen, klachten en orders, en houd je het overzicht over processen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om iedere zending soepel te laten verlopen.