Hybride Klantcontact Medewerker (24–38u)

Inspire; Raamsdonksveer; Hybride; EUR 20 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 vakantiedagen

8,33% vakantiegeld

pensioenopbouw

reiskostenvergoeding

Résumé du poste

Welzorg zoekt een klantenservicemedewerker die via telefoon, e-mail en webcare mensen met mobiliteitshulpmiddelen helpt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en onderhoudsverzoeken.

Na een inwerkperiode van 4–6 weken werk je 50% van de tijd vanuit huis. Je werkt 24–38 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur. Een prettige, informele werksfeer en ruimte voor groei worden geboden.

Qualifications

• Ervaring in klantcontact, bijv. callcenter, horeca, retail of receptie.
• Nederlands op minimaal B2-niveau.
• 24–38 uur per week beschikbaar, doordeweeks.

Responsabilités

• Via telefoon, e-mail en webcare het vaste aanspreekpunt zijn voor klanten.
• Luisteren, rust bewaren en duidelijk communiceren.
• Begeleiden van klanten naar de juiste oplossing en reparatie plannen.

Connaissances

Klantcontact

Nederlands B2

Formation

MBO

Description du poste

Welzorg zoekt een klantenservicemedewerker die via telefoon, e-mail en webcare mensen met mobiliteitshulpmiddelen helpt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en onderhoudsverzoeken.

Na een inwerkperiode van 4–6 weken werk je 50% van de tijd vanuit huis. Je werkt 24–38 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur. Een prettige, informele werksfeer en ruimte voor groei worden geboden.