Klantservice & Backoffice Specialist

N.V. Juva; Poeldijk; On-site; EUR 41,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot maximaal €4.402,20 bruto/m

24,5 vakantiedagen (40u week)

Eindejaarsuitkering 3,7%

Reiskostenvergoeding en zorgtoelage

Job summary

Westland Infra Netbeheer is onderdeel van Juva en zoekt een Klantenservice Medewerker. Je draagt bij aan klanttevredenheid, verwerkt administratieve en planningswerkzaamheden rond energieaansluitingen en meterplaatsen, en zorgt voor correcte voorlichting aan klanten via telefoon en e-mail.

Je maakt EAN codes aan, registreert offertes en beheert documenten zoals transportovereenkomsten en nota’s. Een flexibele, dienstverlenende houding en accurate registratie zijn vereist.

Qualifications

• Klantcontact en administratieve taken
• Ervaring in klantenservice is een pluspunt
• Bewaren van registers en documentatie nauwkeurig

Responsibilities

• Behandelen van klantvragen telefonisch en per e-mail
• Verwerken van klant- en aansluitgegevens in systemen
• Opstellen van brieven en documenten rondom energielevering
• Plannen van monteursafspraken en ondersteunende backoffice taken

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Stressbestendig

Nederlands vloeiend

Accuraat

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Westland Infra Netbeheer is onderdeel van Juva en zoekt een Klantenservice Medewerker. Je draagt bij aan klanttevredenheid, verwerkt administratieve en planningswerkzaamheden rond energieaansluitingen en meterplaatsen, en zorgt voor correcte voorlichting aan klanten via telefoon en e-mail.

Je maakt EAN codes aan, registreert offertes en beheert documenten zoals transportovereenkomsten en nota’s. Een flexibele, dienstverlenende houding en accurate registratie zijn vereist.