Klantmanager Wmo: Zelfstandig, impactvol, flexibel (24u)

Gemeente Ridderkerk; Ridderkerk; Hybrid; EUR 40,000 - 57,000; Part time

Benefits offered by this job

ABP-pensioenregeling

Thuiswerk mogelijk

Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer

Diverse kosteloze opleidingen

Ouderschapsverlofregeling

Job summary

Gemeente Ridderkerk zoekt een Klantmanager Wmo/leerlingenvervoer voor 24 uur per week. Je biedt maatwerkondersteuning, analyseert behoeften en regisseert het hele Wmo-proces van aanmelding tot uitvoering.

Je werkt samen met wijkteams en zorgpartners en benut het netwerk van de cliënt. De positie vereist HBO-niveau, klantgerichte aanpak en rapportagevaardigheden, met mogelijkheden tot thuiswerken en ABP-pensioen.

Qualifications

• Je hebt HBO- werk- en denkniveau.
• Kennis van de Wmo 2015 en relevante regelgeving is een pre.
• Ervaring met doelgroepen van de Wmo en welzijn, zorg en participatie is een pre.
• Je leert snel diverse IT-applicaties gebruiken ter ondersteuning van het werk.
• Je werkt goed samen binnen en buiten het team en bent besluitvaardig.

Responsibilities

• Verlenen van maatwerkondersteuning aan inwoners met een hulpvraag.
• Beoordelen van hulpvraag en bepalen oplossingen binnen de Wmo.
• Uitvragen, administratie en uitvoering van geboden hulp en termijnen.
• Samenwerken met disciplines in het sociaal werkveld en diverse partners.
• Verantwoordelijk voor het gehele proces vanaf aanmelding tot uitvoering.

Skills

Klantgericht

Analytisch

Resultaatgericht

Samenwerken

Schriftelijk verslag kunnen schrijven

Education

HBO- werk- en denkniveau

Job description

Gemeente Ridderkerk zoekt een Klantmanager Wmo/leerlingenvervoer voor 24 uur per week. Je biedt maatwerkondersteuning, analyseert behoeften en regisseert het hele Wmo-proces van aanmelding tot uitvoering.

Je werkt samen met wijkteams en zorgpartners en benut het netwerk van de cliënt. De positie vereist HBO-niveau, klantgerichte aanpak en rapportagevaardigheden, met mogelijkheden tot thuiswerken en ABP-pensioen.