Klantmanager Wmo/Leerlingenvervoer

Gemeente Ridderkerk; Ridderkerk; Hybrid; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel keuzebudget (17.05% van br

ABP-pensioenregeling

Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer/

Thuiswerkvergoeding

Ouderschapsverlofregeling.

Job summary

Gemeente Ridderkerk zoekt een Klantmanager Wmo/leerlingenvervoer voor 24 uur per week. Je werkt in het Wmo-team en draagt zorg voor maatwerk ondersteuning aan inwoners met hulpvragen, met nadruk op zelfredzaamheid en regie over het hele proces.

De functie is ingedeeld in schaal 9 volgens de CAO SGO, met een bruto maandsalaris tussen 3.568 en 5.096 euro bij een 36-urige werkweek. Er zijn flexibele werktijden en de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken.

Responsibilities

• Je bent verantwoordelijk voor het hele proces: van aanmelding bij Wmo tot en met de geboden oplossingen en termijnen.
• Je bepaalt hulpvraag en oplossingen in samenspraak met de cliënt en zet het netwerk van de cliënt in.
• Je maakt gespreksverslagen en analyseert mogelijkheden en beperkingen, met focus op zelfredzaamheid.
• Samenwerking met alle disciplines in het sociaal werkveld – wijkteam, maatschappelijk werkers, gezinscoaches, zorgaanbieders en medisch specialisten.

Job description

Wil jij jouw talent in samenwerken inzetten om bij te dragen aan de belangrijke taak van gemeenten? Dan hebben wij een mooie kans voor jou. Wij zijn wij op zoek naar een nieuwe aanwinst voor ons team! Voor het team WMO zoeken wij een Klantmanager Wmo/leerlingenvervoer voor 24 uur.

Wat ga je doen?

Als Klantmanager Wmo krijg jij het iedere dag voor elkaar: ondersteuning op maat voor inwoners met een hulpvraag. Geen dag is hetzelfde, iedere casus is anders en je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid om je werk in te delen.

Met jouw oplossingsgerichtheid en sterke persoonlijkheid help je cliënten en burgers zo lang mogelijk zelfstandig mee te doen in de samenleving. Je bent daarbij verantwoordelijk voor het hele proces, vanaf de aanmelding bij Wmo, de uitvraag, de administratie, tot en met de te bieden oplossingen en termijnen waarin dit uitgevoerd moet worden.

In je gesprek met de klant bepaal je wat de hulpvraag is en welke oplossingen te vinden zijn. Je maakt gespreksverslagen en analyseert hierin de mogelijkheden en beperkingen van de cliënt. Je gaat daarbij zoveel mogelijk uit van zelfredzaamheid en faciliteert dit door het eigen netwerk van de cliënt in te zetten en te kijken naar aanvullende voorzieningen. Je bepaalt of er wel of geen hulp komt vanuit de Wmo zoals hulpmiddelen, woning aanpassingen of begeleiding en dagbesteding. Dan zorg je voor de gehele uitvoer en monitort de geboden hulp.

Wat jouw werk ook heel afwisselend maakt is dat je samenwerkt met alle disciplines in het sociaal werkveld, met collega’s in het wijkteam, maatschappelijk werkers, gezinscoaches, reclassering, zorgaanbieders en medisch specialisten.

Je komt te werken in het team Wmo, in dit team werken klantmanagers Wmo, beleidsadviseurs Wmo, contractmanagers en financieel beheer.

Wat bieden wij?

• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met uitzicht op verlenging;
• De functie is ingedeeld in schaal 9 volgens de CAO SGO (Samenwerkende Gemeentelijke Organisaties). Afhankelijk van ervaring word je ingeschaald tussen € 3.568,- en €5096,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek;
• Flexibele werktijden, in overleg is het mogelijk om 1 dag per week thuis te werken;
• Een individueel keuzebudget (17.05% van het bruto jaarsalaris);
• Deelname aan de ABP-pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer/Thuiswerkvergoeding;
• Een ouderschapsverlofregeling.

Samen werken voor Ridderkerk

Werken voor Ridderkerk betekent werken voor een dorp met stadse trekken. Ridderkerk is altijd in beweging. Staat 24/7 ‘aan’. Klein in omvang, groot in internationale bedrijvigheid. Een mondiaal knooppunt in de agrologistiek. Bij ons krijg je veel vrijheid én verantwoordelijkheid.

Mensenwerk in Ridderkerk

Hier vind je de uitdaging die je nodig hebt en werk dat je voldoening geeft. De lijnen zijn kort. Dat geeft dynamiek en zorgt voor slagvaardigheid en optimale dienstverlening. Ridderkerk doet het samen. Doe jij mee?

Onze arbeidsvoorwaarden

Als je kiest voor werken bij onze gemeente dan is dat niet voor niets. We bieden een mooi basissalaris en ook de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend. Meer weten?

Bekijk onze arbeidsvoorwaarden

Voor deze vacature hanteren we geen sluitingsdatum. De vacature staat open tot het moment dat wij een geschikte kandidaat hebben gevonden.

Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Meer informatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Sevda Sarioglu-Dag, Teamleider Wmo via [e-mail] of via 06-12046486.

Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Recruitment via [e-mail]

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gebleken geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.