Klantmanager schuldhulpverlening

Samenvijf; Uithoorn; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Samenvijf zoekt een klantmanager schuldhulpverlening in de regio Uithoorn om inwoners met schulden te begeleiden naar overzicht, rust en financiële stabiliteit.

Je onderzoekt samen met hen wat nodig is en zoekt duurzame oplossingen, zodat passende ondersteuning wordt geboden bij hun brede hulpvraag. Je werkt aan een plan voor duurzaam financieel zelfredzaamheid en onderhoudt contact met schuldeisers en professionals.

Formación

• Ervaring binnen schuldhulpverlening, financiële dienstverlening of sociaal domein.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Digitaal vaardig en nieuwe applicaties en systemen snel eigen maken.

Responsabilidades

• Voer intake-, voortgangs- en evaluatiegesprekken met inwoners uit.
• Breng de financiële situatie en brede hulpvraag in kaart.
• Stel een plan van aanpak op en begeleid inwoners tijdens hun traject.
• Stel schuldregelingen en saneringsvoorstellen op.
• Onderhoud contact met schuldeisers en professionals.
• Bespreek complexe dossiers tijdens casuïstiek- en casusoverleggen.
• Bewak trajecten en leg afspraken en resultaten vast.

Conocimientos

Digitaal vaardig

Communicatieve vaardigheden

Educación

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Sociaal-juridische richting opleiding

Descripción del empleo

Als klantmanager schuldhulpverlening in de regio Uithoorn begeleid je inwoners met schulden naar meer overzicht, rust en financiële stabiliteit. Je onderzoekt samen met hen wat nodig is en zoekt duurzame oplossingen, zodat zij passende ondersteuning krijgen bij hun brede hulpvraag.

Je begeleidt inwoners tijdens de verschillende fases van hun schuldhulpverleningstraject en kijkt verder dan de schulden alleen. Je brengt samen met hen hun financiële situatie en brede hulpvraag in beeld. Daarna bepaal je welke ondersteuning past, zoals informatie en advies, budgetbeheer, inkomensondersteuning of een schuldregeling. Je werkt aan duurzame oplossingen die inwoners meer overzicht, rust en financiële stabiliteit geven. Daarbij help je inwoners hun financiële zelfredzaamheid te vergroten door hen te adviseren, begeleiden en motiveren.

Je onderhoudt contact met schuldeisers, bewindvoerders, maatschappelijk werkers en andere professionals die bij inwoners betrokken zijn. Met collega’s binnen het sociaal domein stem je af hoe inwoners integraal ondersteuning krijgen. Complexe dossiers bespreek je tijdens casuïstiek- en casusoverleggen, zodat de aanpak aansluit op de hulpvraag. Je bewaakt de voortgang van trajecten en legt afspraken en resultaten vast. Als klantmanager schuldhulpverlening houd je zo zicht op de ondersteuning rond ieder traject.

Jouw werkzaamheden

• Je voert intake-, voortgangs- en evaluatiegesprekken met inwoners.
• Je brengt de financiële situatie van inwoners in kaart.
• Je stelt een plan van aanpak op.
• Je begeleidt inwoners tijdens hun schuldhulpverleningstraject.
• Je stelt schuldregelingen en saneringsvoorstellen op.
• Je onderhoudt contact met schuldeisers en betrokken professionals.
• Je bespreekt complexe dossiers tijdens casuïstiek- en casusoverleggen.
• Je bewaakt trajecten en legt afspraken en resultaten vast.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring binnen de schuldhulpverlening, financiële dienstverlening of het sociaal domein.
• Je kent relevante wet- en regelgeving, waaronder de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Je hebt mbo+- of hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe applicaties en systemen snel eigen.
• Je hebt een opleiding in een sociaaljuridische richting.