Klantmanager Schuldhulpverlening

Bright Professionals; Uithoorn; In loco; EUR 36.000 - 54.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Duo+ zoekt een Klantmanager Schuldhulpverlening om inwoners met schuldenproblematiek te helpen richting financiële stabiliteit en duurzame oplossingen. Je voert intakegesprekken, stelt plannen op en werkt samen met bewindvoerders, maatschappelijk werkers en partners.

Je bent adviseur, regisseur en coach en bewaakt de voortgang van trajecten. Startdatum 01-12-2026, 32 uur per week, mbo+/hbo-niveau, met aandacht voor complexe gezinssituaties en regelgeving.

Competenze

• Analytisch vermogen om financiële situaties snel te doorgronden.
• Sterke communicatieve vaardigheden in contact met inwoners en partners.
• Inzet om inwoners zelfstandig en met verantwoording te begeleiden.
• Netwerken met schuldeisers, bewindvoerders en maatschappelijke partners.
• Verantwoordelijkheid voor eigen caseload en afspraakgericht werken.

Mansioni

• Voeren intake-, voortgangs- en evaluatiegesprekken.
• Stel plannen van aanpak op en bepaal benodigde ondersteuning.
• Begeleid inwoners door de fases van schuldhulpverlening.
• Stel schuldregelingen en saneringsvoorstellen op.
• Bevorder financiële zelfredzaamheid bij inwoners.

Conoscenze

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandig werken

Netwerken

Begeleiden

Formazione

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Descrizione del lavoro

Voor Duo+ zoeken wij een Klantmanager Schuldhulpverlening. Als klantmanager schuldhulpverlening bij Duo+ help je inwoners om weer overzicht, rust en perspectief te krijgen. Je begeleidt mensen met schuldenproblematiek naar een financieel stabiele situatie en werkt samen met hen aan duurzame oplossingen.

Je bent adviseur, regisseur en coach. Je brengt financiële situaties in kaart, creëert overzicht en begeleidt inwoners stap voor stap naar een stabiele toekomst. Je voert intakegesprekken, werkt aan schuldregelingen en stemt af met bewindvoerders, maatschappelijk werkers en andere betrokken partners. Zo draag je bij aan oplossingen die verder gaan dan alleen schulden.

Dit ga je doen

• Je voert intake-, voortgangs- en evaluatiegesprekken en brengt de financiële situatie van inwoners in kaart.
• Je stelt plannen van aanpak op en bepaalt welke ondersteuning nodig is, zoals informatie en advies, budgetbeheer, inkomensondersteuning of een schuldregeling.
• Je begeleidt inwoners tijdens de verschillende fases van hun schuldhulpverleningstraject.
• Je stelt schuldregelingen en saneringsvoorstellen op die bijdragen aan duurzame financiële stabiliteit.
• Je bevordert de financiële zelfredzaamheid van inwoners door hen te adviseren, begeleiden en motiveren.
• Je onderhoudt contact met schuldeisers, bewindvoerders, maatschappelijk werkers en andere betrokken partners.
• Je bespreekt complexe dossiers tijdens casuïstiek- en casusoverleggen.
• Je werkt samen met collega’s binnen het sociaal domein om inwoners integraal te ondersteunen.
• Je bewaakt de voortgang van trajecten en legt afspraken en resultaten zorgvuldig vast.

Functie-eisen

• Je staat stevig in je schoenen en schakelt goed tussen verschillende belangen. Je bouwt vertrouwen op met inwoners en maakt duidelijke afspraken wanneer dat nodig is.
• Je kijkt verder dan de schuldenproblematiek en hebt oog voor de situatie achter het dossier. Je houdt overzicht bij complexe gezinssituaties en wanneer meerdere hulpverleners betrokken zijn. Je communiceert sterk en voert gesprekken op een professionele, respectvolle en duidelijke manier. Met jouw analytisch vermogen doorgrond en beoordeel je complexe financiële situaties snel.
• Je kunt inwoners begeleiden naar passende en duurzame oplossingen.
• Je bent klantgericht, denkt in mogelijkheden en levert maatwerk wanneer de situatie daarom vraagt. Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid voor je eigen caseload en zoekt actief de samenwerking op met collega's en netwerkpartners om inwoners zo goed mogelijk te ondersteunen.
• Je beschikt over mbo+- of hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een sociaaljuridische richting.
• Je hebt ervaring binnen de schuldhulpverlening, financiële dienstverlening of het sociaal domein.
• Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe applicaties en systemen snel eigen.

Extra Informatie

• Aantal uur 32
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-12-2026
• Opleidingsniveau MBO, HBO