Klantmanager Regie en Mandaat

Bright-Professionals; Goirle; On-site; EUR 36,000 - 50,000; Part time

Job summary

Gemeente Goirle zoekt een Klantmanager Regie en Mandaat. Je bent energiek en proactief, met oog voor het hele systeem rondom een inwoner. Je schakelt met volwassenen, minderjarigen en gezinnen en ondersteunt hen om weer grip op hun situatie te krijgen.

Je werkt systemisch, regisseert complexe hulpverleningstrajecten en bewaakt de voortgang, met samenwerking tussen gemeente, zorgaanbieders en externe partners.

Qualifications

• Afgeronde relevante HBO-opleiding.
• SKJ-registratie vereist.
• Kennis van wet- en regelgeving en systemisch werken.

Responsibilities

• Je regisseert complexe hulpverleningstrajecten met meerdere domeinen.
• Je bewaakt voortgang en schakelt tijdig partners in.
• Je werkt nauw samen met gemeente, zorgaanbieders en externe partners.

Skills

SKJ registratie

Flexibiliteit

Leergierigheid

Systemisch werken

Education

HBO-opleiding

Job description

Voor Gemeente Goirle zoeken wij een Klantmanager Regie en Mandaat. Je bent energiek en proactief, met oog voor het hele systeem rondom een inwoner. Je sluit met betrokkenheid en enthousiasme aan bij volwassenen, minderjarigen en gezinnen en ondersteunt hen om weer grip te krijgen op hun situatie.

Als klantmanager Regie en Mandaat werk je met een brede doelgroep en vervul je een sleutelrol in het organiseren van passende ondersteuning. Je bent de verbindende schakel tussen de inwoner en de betrokken hulpverleningsinstanties en externe partners en voert de regie over complexe hulpverleningstrajecten waarin vaak meerdere domeinen samenkomen, zoals jeugdhulp, Wmo, zorg, schuldhulpverlening en participatie. Je zorgt ervoor dat de inwoner centraal blijft staan en dat ondersteuning integraal, doelgericht en op maat wordt ingezet.

Wanneer de thuissituatie onveilig is, neem jij de regie. Je signaleert risico’s en maakt deze bespreekbaar, schakelt tijdig de juiste partners in, bewaakt de veiligheid en stuurt actief bij waar nodig. Ook in deze situaties houd je overzicht en regie en zorg je voor duidelijke afstemming tussen alle betrokkenen. Je werkt nauw samen met collega’s binnen de gemeente, zorgaanbieders en externe partners en bewaakt de voortgang van het traject.

Je werkt systemisch, kijkt verder dan de individuele hulpvraag en weet wanneer je moet regisseren, verbinden of juist loslaten. Met jouw daadkracht, betrokkenheid en overzicht krijgen inwoners de ondersteuning die zij écht nodig hebben, ook in complexe of onveilige situaties.

Jouw profiel

• Afgeronde, relevante hbo-opleiding
• SKJ registratie
• Flexibiliteit, creativiteit en leergierigheid
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie met kennis van wet- en regelgeving
• Je werkt systemisch, methodisch en vanuit een integrale benadering

Functie-eisen

• Je beschikt over een SKJ-registratie
• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in Social Work, sociaal-maatschappelijke dienstverlening of pedagogiek

Functie-wensen

• Je hebt recente werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Je bent per direct of op korte termijn beschikbaar voor de opdracht.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Je past goed binnen het team.
• Je staat open voor een andere manier van werken die aansluit bij het 'normale leven' van inwoners.

Extra Informatie

• Aantal uur 32
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 05-10-2026
• Opleidingsniveau HBO