Klantmanager Inkomen en Uitkeringen

Gemeente Hoeksche Waard; Oud-Beijerland; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Gemeente Hoeksche Waard zoekt klantmanagers Inkomen die zelfstandig inkomensondersteuning behandelen en beoordelen of inwoners recht hebben op een uitkering of andere financiële ondersteuning. U behandelt aanvragen van begin tot eind en past de geldende regels toe.

U voert gesprekken met inwoners, stelt rapportages en beschikkingen op en houdt dossiers up-to-date. Samenwerking met re-integratie en schuldhulpverlening maakt deel uit van het werk om passende ondersteuning te waarborgen.

Responsibilities

• Je behandelt aanvragen voor algemene bijstand (levensonderhoud), bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Je beoordeelt aangeleverde gegevens, vraagt aanvullende informatie op wanneer nodig en stelt vast of de inwoner aan de voorwaarden voldoet.
• Je onderzoekt financiële en persoonlijke situatie van inwoners om het recht op inkomensondersteuning en de hoogte daarvan te bepalen.
• Je voert heronderzoeken uit naar de rechtmatigheid van lopende uitkeringen.
• Je beoordeelt wijzigingen in inkomen, vermogen of gezinssituatie en bepaalt wat deze betekenen voor het recht op bijstand.
• Je behandelt situaties waarin te veel of ten onrechte bijstand is verstrekt en verzorgt de benodigde stappen voor terugvordering.
• Je voert gesprekken met inwoners om situatie, hulpvraag en financiële omstandigheden helder te krijgen.
• Je legt uit welke rechten en verplichtingen gelden en welke informatie nodig is voor de beoordeling.
• Je stelt rapportages en beschikkingen op waarin je je beoordeling onderbouwt.
• Je houdt de dossiers en gegevens van je klantenbestand actueel en signaleert wanneer aanvullende beoordeling of actie nodig is.
• Je stemt af met collega's van re-integratie, schuldhulpverlening, wijkteams en specialistische teams om passende ondersteuning te regelen.

Job description

Gemeente Hoeksche Waard zoekt klantmanagers Inkomen die zelfstandig inkomensondersteuning behandelen en beoordelen of inwoners recht hebben op een uitkering of andere financiële ondersteuning. U behandelt aanvragen van begin tot eind en past de geldende regels toe.

U voert gesprekken met inwoners, stelt rapportages en beschikkingen op en houdt dossiers up-to-date. Samenwerking met re-integratie en schuldhulpverlening maakt deel uit van het werk om passende ondersteuning te waarborgen.