Klantmanager Inkomen

Bright-Professionals; Uithoorn; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Bright-Professionals is op zoek naar een Klantmanager Inkomen die zelfstandig werkt en in een dynamische omgeving opereert. U behandelt diverse doelgroepen binnen de Participatiewet en draagt bij aan bestaanszekerheid en participatie van inwoners.

U voert servicegesprekken, beoordeelt rechtmatigheid en verwerkt aanvragen voor uitkeringen en minimaregelingen. U werkt nauw samen met interne collega’s en externe partners en zorgt voor volledige dossiervorming.

Qualifications

• Klantmanager Inkomen vereist HBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring als klantmanager rechtmatigheid.
• Actuele kennis van Participatiewet en relevante regelgeving.
• Kennis van en ervaring met S4SD of vergelijkbare systemen.

Responsibilities

• Beheer van een eigen caseload binnen de Participatiewet.
• Voeren van dienstverlening gesprekken en rechtmatigheidsonderzoeken.
• Beoordelen van recht op uitkering en verwerken van aanvragen.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Verwerken van aanvragen voor levensonderhoud en minimaregelingen.
• Zorgen voor tijdige en correcte administratieve afhandeling.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Proactief oplossen

Zelfstandig werken

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

S4SD

Job description

Voor Duo+ zoeken wij een Klantmanager Inkomen. Je verricht alle reguliere werkzaamheden binnen de Participatiewet.
Je richt je op een rechtmatige, zorgvuldige en tijdige uitvoering van de wet, waaronder de beoordeling en verstrekking van uitkeringen.
Je werkt zelfstandig binnen een dynamische omgeving en schakelt gemakkelijk tussen verschillende doelgroepen en werkzaamheden.
Je draagt bij aan bestaanszekerheid, participatie en verdere integratie van inwoners en werkt nauw samen met interne collega’s en externe partners.
Je vervult zowel een uitvoerende als regisserende rol en zorgt voor een klantgerichte uitvoering van de Participatiewet.

Jouw werkzaamheden

• Beheren van een eigen caseload binnen de Participatiewet, inclusief statushouders en reguliere inwoners.
• Voeren van dienstverleningsgesprekken, inclusief rechtmatigheidsonderzoeken.
• Beoordelen van het recht op uitkering en verwerken van aanvragen.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Behandelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen binnen jouw caseload.
• Signaleren van wijzigingen in de persoonlijke situatie en daar adequaat op handelen.
• Zorgdragen voor tijdige en correcte administratieve verwerking binnen de systemen.

Kwaliteit en rechtmatigheid

• Zorgen voor juiste toepassing van wet- en regelgeving binnen de Participatiewet.
• Werken volgens vastgestelde werkprocessen en actief bijdragen aan de optimalisatie ervan.
• Zorgdragen voor volledige, juiste en navolgbare dossiervorming.
• Signaleren van knelpunten in de uitvoering en hierover afstemmen met collega’s en leidinggevende.

Samenwerking en afstemming

• Afstemmen met interne collega’s binnen het sociaal domein, zoals inburgering, schuldhulpverlening en Wmo.
• Fungeren als aanspreekpunt voor betrokken partijen rondom jouw caseload.
• Bijdragen aan effectieve samenwerking tussen uitvoering en ketenpartners rondom De Nieuwe Kern.

Resultaten die van jou worden verwacht

• De uitvoering van de Participatiewet voor statushouders en reguliere inwoners wordt rechtmatig en zorgvuldig uitgevoerd.
• Aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen worden tijdig en correct afgehandeld.
• Dossiers zijn volledig, actueel en navolgbaar vastgelegd en verantwoord.
• De continuïteit van de reguliere uitvoering binnen het team is geborgd, ook bij ziektevervanging.
• De samenwerking met interne en externe partners verloopt effectief.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring als klantmanager inkomen of een vergelijkbare functie binnen de Participatiewet.
• Je beschikt over gedegen kennis van relevante wet- en regelgeving en werkprocessen.
• Je werkt zelfstandig en bent proactief in het oplossen van vraagstukken.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed schakelen tussen verschillende doelgroepen.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor volledige en navolgbare dossiervorming.
• Je kunt effectief samenwerken met interne collega’s en externe ketenpartners.

Functie-eisen

• Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als klantmanager rechtmatigheid binnen de Participatiewet
• Je hebt actuele kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving
• Je hebt kennis van en ervaring met systemen zoals S4SD
• Je werkt secuur en hebt oog voor detail
• Je bent empathisch en kunt goed omgaan met een diverse doelgroep
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en resultaatgericht en stelt prioriteiten in een dynamische omgeving

Extra Informatie

• Aantal uur 28 - 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 19-10-2026
• Opleidingsniveau HBO