Klantmanager Inkomen

Kenniscentrum-Sociaal-Domein; Uithoorn; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Werkplezier en collegiale sfeer

Ontwikkelmogelijkheden via trainingen

CAO-loon volgens gemeente

Job summary

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Klantmanager Inkomen die zelfstandig een caseload beheert onder de Participatiewet, inclusief inwoners en statushouders. Je voert dienstverleninggesprekken en rechtmatigheidsonderzoeken uit en verwerkt aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand.

Je combineert rechtmatigheid met een klantgerichte benadering en werkt nauw samen met collega's en externe partners.

Qualifications

• Hoogwaardige zorgvuldigheid en integriteit bij aanvraagbeoordelingen.
• Inzicht in wet- en regelgeving Participatiewet en verwante wetten.
• Ervaring met zelfstandig caseloadbeheer en klantcontacten.

Responsibilities

• Beheren van een eigen caseload binnen de Participatiewet voor inwoners en statushouders.
• Voeren van dienstverleningsgesprekken en rechtmatigheidsonderzoeken.
• Beoordelen van recht op uitkering en verwerken van levensonderhoud-aanvragen.
• Behandelen van aanvragen voor bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Signalen van wijzigingen in persoonlijke situatie en handelen hierop.
• Zorg voor tijdige en correcte administratie en dossiervorming.
• Werken volgens werkprocessen en denken aan verbeteringen.

Skills

HBO-werk- en -denkniveau

Kennis van Participatiewet

Caseloadbeheer

Nauwkeurig werken

Empathisch communiceren

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandig werken

Structuur en resultaatgericht

Prioriteren in dynamische omgevingen

Beschikbaar tot eind januari 2027

Education

HBO-werk- en denkniveau

Tools

S4S D

Job description

Klantmanager Inkomen

Als Klantmanager Inkomen zorg je voor een rechtmatige, zorgvuldige en tijdige uitvoering van de Participatiewet. Je beheert zelfstandig een eigen caseload met zowel reguliere inwoners als statushouders en behandelt aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen.

Je combineert rechtmatigheid met een klantgerichte aanpak en hebt oog voor de persoonlijke situatie van inwoners. Daarbij werk je nauw samen met collega's binnen het sociaal domein en externe partners en draag je bij aan een stabiele basis voor inwoners, gericht op bestaanszekerheid, participatie en verdere integratie.

Wat je gaat doen:

• Je beheert zelfstandig een eigen caseload binnen de Participatiewet, bestaande uit reguliere inwoners en statushouders;
• Je voert dienstverleningsgesprekken en rechtmatigheidsonderzoeken uit;
• Je beoordeelt het recht op uitkering en verwerkt aanvragen voor levensonderhoud;
• Je behandelt aanvragen voor bijzondere bijstand en minimaregelingen binnen jouw caseload;
• Je stelt rapportages en beschikkingen op;
• Je signaleert wijzigingen in de persoonlijke situatie van inwoners en handelt hier adequaat op;
• Je zorgt voor een tijdige en correcte administratieve verwerking en dossiervorming;
• Je past de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving zorgvuldig en rechtmatig toe;
• Je werkt volgens vastgestelde werkprocessen en denkt mee over mogelijke verbeteringen;
• Je signaleert knelpunten in de uitvoering en stemt hierover af met collega's en de leidinggevende;
• Je werkt samen met collega's binnen onder andere inburgering, schuldhulpverlening en Wmo;
• Je fungeert als aanspreekpunt voor betrokken partijen rondom jouw caseload;
• Je draagt bij aan een goede samenwerking tussen de uitvoering en betrokken ketenpartners.

Wat jij meebrengt:

• Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau;
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Klantmanager Rechtmatigheid binnen de Participatiewet;
• Je beschikt over actuele kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving;
• Je hebt kennis van en ervaring met systemen zoals S4SD;
• Je hebt ervaring met het zelfstandig beheren van een caseload;
• Je werkt secuur en hebt oog voor detail;
• Je bent empathisch en kunt goed omgaan met verschillende doelgroepen;
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden;
• Je kunt goed zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor jouw dossiers;
• Je werkt gestructureerd en resultaatgericht;
• Je kunt prioriteiten stellen en gemakkelijk schakelen binnen een dynamische werkomgeving;
• Je bent per direct beschikbaar tot eind januari 2027.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.
• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega's.
• Een salaris volgens de gemeente CAO.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.
• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: [e-mail]