Klantmanager Inkomen

All About Work; Beuningen; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Snelle sollicitatieafhandeling

Pensioen via StiPP

CAO opdrachtgever van toepassing

Kans op verlenging bij opdracht

Goede begeleiding via All About Work

Job summary

All About Work zoekt voor een gemeente een Klantmanager Inkomen. Je beheert een eigen caseload, behandelt aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW, en geeft inwoners advies over rechten en plichten.

Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en in samenwerking met ketenpartners. Uiterlijk beschikbaar per 1 november 2026 voor gemiddeld 32 uur per week, met kans op verlenging.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding in sociaal juridisch domein of gelijkwaardig.
• Aantoonbare ervaring met Participatiewet en/of IOAW.
• Minimaal 5 jaar ervaring als klantmanager inkomen of vergelijkbaar in sociaal domein.
• Ervaring binnen gemeentelijke/overheidsorganisatie.
• Beschikbaar vanaf 1 november 2026 voor ~32 uur per week.

Responsibilities

• Voert intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden uit.
• Behandelt aanvragen binnen Participatiewet en IOAW.
• Beheert eigen caseload inclusief mutaties en heronderzoek rechtmatigheid.
• Voert gesprekken over participatie en mogelijkheden voor inwoners.
• Werk samen met ketenpartners en interne afdelingen.

Skills

Analytisch

Oordeelsvermogen

Communicatie

Samenwerken

Resultaatgericht

Nauwkeurig

Zelfstandig

Klantgericht

Education

HBO-bachelor opleiding sociaal juridisch / gelijkwaardig

Job description

Over de functie

ft 32673

Als klantmanager Inkomen werk je aan een veelzijdige en maatschappelijk relevante opdracht binnen het sociaal domein. Je beheert een eigen caseload en ondersteunt inwoners bij vragen over hun rechten en plichten. Daarbij draag je bij aan een zorgvuldige, rechtmatige en klantgerichte dienstverlening. Je werkt samen met collega’s en ketenpartners om aanvragen en mutaties goed af te handelen.

Wat ga je doen

• Je voert intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden.
• Je behandelt aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW.
• Je behandelt aanvragen voor studietoeslag, individuele inkomenstoeslag en bijzondere bijstand.
• Je beheert een eigen caseload, inclusief mutaties en heronderzoeken rechtmatigheid.
• Je handelt aanvragen zelfstandig en zorgvuldig af.
• Je voert gesprekken met inwoners over mogelijkheden om te participeren.
• Je werkt samen met collega’s binnen het sociaal domein en met externe partners.
• Je stemt af met vakbalie Zorg en Inkomen, uitkeringsadministratie en afdeling kwaliteit en schuldhulpverlening.
• Je neemt deel aan interne en externe overlegvormen.

Eisen

• Je hebt een afgeronde sociaal juridische dienstverlening, rechten, social work en/of direct vergelijkbare opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met Participatiewet en/of IOAW.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van klantmanager inkomen en/of vergelijkbare functie binnen het sociaal domein.
• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke en/of vergelijkbare overheidsorganisatie.
• Je bent uiterlijk beschikbaar per 1 november 2026 voor gemiddeld 32 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen.

Wensen

• Je bent aantoonbaar bereid om werkzaamheden volledig op kantoor uit te voeren.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met zelfstandig beheren van een caseload, inclusief mutaties én heronderzoek rechtmatigheid.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met beoordelen van aanvragen zoals bijzondere bijstand, studietoeslag en/of individuele inkomenstoeslag.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met voeren van gesprekken met inwoners over participatie en mogelijkheden binnen het sociaal domein.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met samenwerking met ketenpartners binnen het sociaal domein.
• Je hebt aantoonbare kennis van Participatiewet in Balans.

Competenties

• Je bent analytisch sterk en kunt informatie goed wegen.
• Je bent oordeelsvormend en maakt zorgvuldige afwegingen.
• Je communiceert helder en doelgericht.
• Je werkt goed samen met collega’s en partners.
• Je bent resultaatgericht en houdt de voortgang scherp in beeld.
• Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig.
• Je bent zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid.
• Je bent klantgericht en handelt vanuit de behoefte van de inwoner.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 32673

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.