Klantgerichte Werkplaatsreceptionist – Automotive

Van den Udenhout Groep; Eindhoven; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Collectieve ziektekostenverzekering (Z

ONVZ of Zilveren Kruis Achmea)

192 verlofuren (fulltime)

Doorgroeimogelijkheden via Pon Academy

Opleidingsmogelijkheden via Pon

Job summary

Van den Udenhout Groep zoekt een Werkplaatsreceptionist in Eindhoven die klanten aan de receptie welkom heet, de onderhoudsplanning beheert en administratief afhandelt. Je werkt nauw samen met monteurs en leasemaatschappijen om een vlotte klantreis te waarborgen.

Je profiel vereist een MBO+ denkniveau of HBO Automotive Management, ervaring in klantgerichte functies en een gastvrije, commerciële houding. Het bedrijf biedt een gezellige werksfeer, opleidingskansen via Pon Academy en aantrekkelijke

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau of HBO-opleiding ( Automotive Management ).
• Ervaring in een klantgerichte functie (retail, horeca of automotive).
• Sterk in het managen van klantverwachtingen.
• Communicatief vaardig en gastvrij; energiek in een dynamische werkomgeving.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten bij de werkplaatsreceptie en bedienen als eerste aanspreekpunt.
• Begeleiden van klanten tijdens het onderhoudsproces en administratie digitaal afhandelen.
• Informeren over voortgang en managen van verwachtingen.
• Bijhouden van werkorders en afstemming met werkplaats en leasemaatschappijen.
• Communiceren van aanvullende onderhoudsbehoeften en verwerken van goedkeuring in de werkorder.
• Informeren van klanten wanneer auto gereed is en bij het ophalen helpen.
• Zorgen voor een uitstekende klantbeleving bij Van den Udenhout.

Skills

Klantgerichtheid

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO+ werk- en denkniveau

HBO-opleiding Automotive Management

Job description

Van den Udenhout Groep zoekt een Werkplaatsreceptionist in Eindhoven die klanten aan de receptie welkom heet, de onderhoudsplanning beheert en administratief afhandelt. Je werkt nauw samen met monteurs en leasemaatschappijen om een vlotte klantreis te waarborgen.

Je profiel vereist een MBO+ denkniveau of HBO Automotive Management, ervaring in klantgerichte functies en een gastvrije, commerciële houding. Het bedrijf biedt een gezellige werksfeer, opleidingskansen via Pon Academy en aantrekkelijke