Klantgerichte Support Specialist – Remote & 32u/wk

KMO Solutions; Netherlands; Ibrido; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Thuiswerkmogelijkheden

Laptop en telefoon

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Variabele beloning

Descrizione del lavoro

KMO Solutions in Apeldoorn zoekt een Customer Support Specialist die vragen snel, vriendelijk en professioneel afhandelt en zo bijdraagt aan veilige werkomstandigheden.

Je werkt 32 uur per week met thuiswerkmogelijkheden en een moderne werkplek in Apeldoorn. Je krijgt laptop/telefoon, pensioenregeling, 25 vakantiedagen en variabele beloning.

Je maakt deel uit van een hecht team en ondersteunt sales en accountmanagers met doorgroeimogelijkheden en een groot netwerk aan softwarebedrijven.

Competenze

• Affiniteit met software en snappen hoe systemen werken.
• Klantgericht en kan wensen omzetten in oplossingen.
• Commercieel denken en nauwkeurig werken.
• Flexibel schakelen tussen telefoon, mail en chat.

Mansioni

• Helpen klanten telefonisch, per mail en via chat.
• Ondersteunen bij praktische zaken zoals rapportages en inloggen herstellen.
• Klantinformatie up-to-date houden in ons systeem.
• Signalen van klantbehoeften oppakken en schakelen met collega’s.
• Meewerken in de binnendienst: offertes opstellen en salestrajecten ondersteunen.

Conoscenze

Software affiniteit

Klantgericht

Commercieel denken

Multichannel service

Probleemoplossend denken

Descrizione del lavoro

KMO Solutions in Apeldoorn zoekt een Customer Support Specialist die vragen snel, vriendelijk en professioneel afhandelt en zo bijdraagt aan veilige werkomstandigheden.

Je werkt 32 uur per week met thuiswerkmogelijkheden en een moderne werkplek in Apeldoorn. Je krijgt laptop/telefoon, pensioenregeling, 25 vakantiedagen en variabele beloning.

Je maakt deel uit van een hecht team en ondersteunt sales en accountmanagers met doorgroeimogelijkheden en een groot netwerk aan softwarebedrijven.