Klantgerichte Serviceadviseur – Auto-onderhoud & Planning

Van Mossel; Zaandam; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Job summary

Van Mossel Peugeot Zaandam zoekt een serviceadviseur die klanten verwelkomt met een glimlach en technisch inzicht heeft. Je bent het gezicht van de vestiging en zorgt voor een soepele afhandeling van vragen, werkorders en garantie-claims terwijl je de planning bewaakt.

Je beheert de communicatie tussen klant en werkplaats, legt uit wat er aan de auto is gedaan en zorgt voor tevreden klanten. Een klantgerichte houding en nauwkeurigheid in administratie zijn essentieel, mede binnen een informeel

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Fulltime beschikbaarheid.
• Ervaring in automotive is een plus.

Responsibilities

• Het aanmaken van werkorders.
• Administratief verwerken van de werkzaamheden aan de auto.
• Inplannen van werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats.
• Het bewaken van de voortgang van de planning.
• Het bespreken van de factuur en uitleggen wat er precies aan de auto is gedaan.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch sterk

Nederlands taalvaardig

Job description

Van Mossel Peugeot Zaandam zoekt een serviceadviseur die klanten verwelkomt met een glimlach en technisch inzicht heeft. Je bent het gezicht van de vestiging en zorgt voor een soepele afhandeling van vragen, werkorders en garantie-claims terwijl je de planning bewaakt.

Je beheert de communicatie tussen klant en werkplaats, legt uit wat er aan de auto is gedaan en zorgt voor tevreden klanten. Een klantgerichte houding en nauwkeurigheid in administratie zijn essentieel, mede binnen een informeel