Klantgerichte Service Adviseur | Groei & Ontwikkeling

Bochane; Eindhoven; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Bochane in Eindhoven zoekt een enthousiaste Service Adviseur die klanten verwelkomt aan de balie en telefonisch te woord staat. Je coördineert en plant werkplaatsactiviteiten en houdt nauw contact met monteurs en klanten over voortgang en bijzonderheden.

Je behandelt klachten met een oplossingsgerichte houding en verwerkt werkorders en facturen op een gestructureerde manier. Een servicegerichte instelling en teamspirit maken het verschil in de klantbeleving bij Bochane.

Qualifications

• Klantcontact op balie en telefoon
• Coördineren en plannen van werkplaatsactiviteiten
• Nauw contact met monteurs en klanten
• Afhandelen van klachten en oplossen
• Verwerken van werkorders en facturen

Responsibilities

• Het verwelkomen en adviseren van klanten aan de balie en telefonisch.
• Het coördineren en plannen van werkplaatsactiviteiten.
• Het onderhouden van nauw contact met monteurs en klanten om voortgang en bijzonderheden te bespreken.
• Het afhandelen van klachten en zorgdragen voor een oplossing die voor beide partijen het beste is.
• Het verwerken van werkorders, facturen en andere documentatie op een nauwkeurige en gestructureerde manier.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Coördinatie

Telefonisch contact

Job description

Bochane in Eindhoven zoekt een enthousiaste Service Adviseur die klanten verwelkomt aan de balie en telefonisch te woord staat. Je coördineert en plant werkplaatsactiviteiten en houdt nauw contact met monteurs en klanten over voortgang en bijzonderheden.

Je behandelt klachten met een oplossingsgerichte houding en verwerkt werkorders en facturen op een gestructureerde manier. Een servicegerichte instelling en teamspirit maken het verschil in de klantbeleving bij Bochane.