Klantgerichte Frontoffice Medewerker – Parttime Groei

Fitshop Group; Bodegraven; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

20–32 uur per week

Werkdagen in overleg

Ontwikkelingsmogelijkheden

Marktconform salaris

Informele sfeer

Job summary

Fitshop zoekt klantgerichte medewerkers voor een parttime functie in Bodegraven. Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en online platformen, verwerkt retouren en serviceverzoeken, en ondersteunt bij administratieve taken. Je werkt samen met logistiek, service en verkoop om klanten optimaal te helpen.

Een informele, gezellige werksfeer en ruimte voor ontwikkeling. Salaris is marktconform, afhankelijk van ervaring. Werktijden: 20–32 uur per week, overleg over werkdagen (3 of 4 dagen).

Qualifications

• Klantvriendelijk en communicatief sterk.
• Nauwkeurig en georganiseerd werken.
• Zelfstandig kunnen werken maar ook graag in team.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en online platformen.
• Afhandelen van retouren afkomstig van Fitshop.nl, Fitshop.be, Bol.com, Decathlon en winkels.
• Verwerken en opvolgen van reparatie- en vervangingsaanvragen.
• Aannemen en registreren van serviceverzoeken.
• Informeren van klanten over bestellingen, levertijden, trackinginformatie en serviceaanvragen.
• Ondersteunen bij diverse administratieve werkzaamheden.
• Samenwerken met logistiek, service en verkoop om klanten optimaal te helpen.

Skills

Klantvriendelijk

Communicatief sterk

Job description

Fitshop zoekt klantgerichte medewerkers voor een parttime functie in Bodegraven. Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en online platformen, verwerkt retouren en serviceverzoeken, en ondersteunt bij administratieve taken. Je werkt samen met logistiek, service en verkoop om klanten optimaal te helpen.

Een informele, gezellige werksfeer en ruimte voor ontwikkeling. Salaris is marktconform, afhankelijk van ervaring. Werktijden: 20–32 uur per week, overleg over werkdagen (3 of 4 dagen).