Klantensupport Specialist – Thuiswerken mogelijk

Lassenisgeweldig; Netherlands; Remote; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

31 dagen vakantie

Deels thuiswerken na inwerkperiode

Collegiale werksfeer

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

LPMW wil een Customer Care medewerker in Barendrecht aannemen die dagelijks contact heeft met klanten, vragen beantwoordt, reclamaties registreert en reageert op klantfeedback. Je wordt ingewerkt door enthousiaste collega’s en na de inwerkperiode kun je zelfstandig aan de slag.

De functie vereist MBO+/HBO werk- en denkniveau, 32–40 uur per week, en uitstekende beheersing van het Nederlands. Het salaris ligt tussen €2.800 en €3.350 bruto per maand bij fulltime dienstverband.

Qualifications

• Klantvragen via diverse kanalen afhandelen.
• Reclamaties registreren en snel oplossen.
• Reageren op klantfeedback/reviews.
• Snel schakelen met interne afdelingen.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via de verschillende communicatiemiddelen
• Reclamaties registeren en zo snel mogelijk afhandelen
• Reageren op klanten feedback/reviews
• Het schakelen met verschillende interne afdelingen voor het afhandelen van de klantvraag
• Behoefte van de klant in kaart brengen en een passende oplossing bieden

Skills

Klantenservice

Communicatie

Probleemoplossing

Verantwoordelijkheid

Coördinatie

Education

MBO+/HBO

Job description

LPMW wil een Customer Care medewerker in Barendrecht aannemen die dagelijks contact heeft met klanten, vragen beantwoordt, reclamaties registreert en reageert op klantfeedback. Je wordt ingewerkt door enthousiaste collega’s en na de inwerkperiode kun je zelfstandig aan de slag.

De functie vereist MBO+/HBO werk- en denkniveau, 32–40 uur per week, en uitstekende beheersing van het Nederlands. Het salaris ligt tussen €2.800 en €3.350 bruto per maand bij fulltime dienstverband.