Klantenservice & Teamondersteuning Specialist

Bommel Wonen; Dordrecht; On-site; EUR 26,784 - 35,712; Part time

Benefits offered by this job

Maandelijkse salaris

Interne opleidingen

Leuke werksfeer

Personeelskorting op meubelen

Plat organisation

Persoonlijke begeleiding

Moderne werkomgeving in Dordrecht

Secundaire arbeidsvoorwaarden

8% vakantiegeld

Job summary

Bommel Wonen zoekt een Klantenservice professional voor 32 tot 37 uur per week in Dordrecht. Je combineert klantcontact met teamondersteuning en werkt nauw samen met de teamleider om iedere dag de beste service te leveren.

Je behandelt complexe klantvragen, begeleidt nieuwe medewerkers en signaleert verbeterpunten in processen. Een leuke werksfeer, korte lijnen en groei­mogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of vergelijkbare rol.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• In staat om meerdere taken tegelijk te managen en prioriteiten te stellen.

Responsibilities

• Behandelt complexe klantvragen en escalaties.
• Ondersteunt de teamleider bij dagelijkse aansturing.
• Is een vraagbaak voor collega’s en begeleidt nieuwe medewerkers.
• Signaleert knelpunten en draagt bij aan procesverbeteringen.
• Zorgt voor kwaliteitsbewaking van dienstverlening en overzicht van werkzaamheden.

Skills

Klantcontact

Teamondersteuning

Communicatie

Overzicht bewaren

Oplossingsgericht

Stressbestendig

Job description

Bommel Wonen zoekt een Klantenservice professional voor 32 tot 37 uur per week in Dordrecht. Je combineert klantcontact met teamondersteuning en werkt nauw samen met de teamleider om iedere dag de beste service te leveren.

Je behandelt complexe klantvragen, begeleidt nieuwe medewerkers en signaleert verbeterpunten in processen. Een leuke werksfeer, korte lijnen en groei­mogelijkheden worden geboden.