Klantendienst Specialist – Breda (32u+)

OK Nederland; Breda; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

OK Personeelspas korting

Sportschoolbijdrage €30,83 bruto/maand

Kantoorfaciliteiten en koffie

Job summary

OK Nederland groeit en bloeit. Als klantenservice medewerker binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers die bellen of mailen. Je lost vragen en klachten op en brengt iedereen in contact met de juiste collega’s.

Daarnaast verricht je administratieve taken en ondersteun je de dagelijkse gang van zaken op het vernieuwde kantoor in Breda. Je werkt minimaal 32 uur per week op kantoor; ervaring in klantenservice of administratie is een pré en een klantgerichte houding is

Qualifications

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde relevante opleiding of ervaring.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; communicatief sterk.
• Klantgerichte houding en oplossingsgericht; kunnen schakelen met diverse afdelingen.
• Ervaring in klantenservice, administratie of tankstations is een pré.

Responsibilities

• Eerstelijns aanspreekpunt voor interne en externe klanten en leveranciers.
• Beantwoorden van vragen of klachten en doorverwijzen naar de juiste afdeling.
• Administratieve werkzaamheden uitvoeren en documenten afhandelen.
• Verzekeringen, schades en betalingen controleren en afwikkelen.
• Materiaal bestellen voor tankstations.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlands taalvaardigheid

Vergevingsgezindheid

Administratieve vaardigheden

Education

MBO+ niveau

Job description

OK Nederland groeit en bloeit. Als klantenservice medewerker binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers die bellen of mailen. Je lost vragen en klachten op en brengt iedereen in contact met de juiste collega’s.

Daarnaast verricht je administratieve taken en ondersteun je de dagelijkse gang van zaken op het vernieuwde kantoor in Breda. Je werkt minimaal 32 uur per week op kantoor; ervaring in klantenservice of administratie is een pré en een klantgerichte houding is